Ընտրացանկ
Անվճար է
գրանցվել
տուն  /  Մեր երեխաները / Հոգեբանախոսությունը ՝ որպես հակամարտությունները լուծելու միջոց: Խոսքի հակամարտություն և կոնֆլիկտային իրավիճակից դուրս գալու ուղիներ

Հոգեբանախոսությունը ՝ որպես հակամարտությունները լուծելու միջոց: Խոսքի հակամարտություն և կոնֆլիկտային իրավիճակից դուրս գալու ուղիներ

Ուղարկեք ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում `պարզ: Օգտագործեք ստորև բերված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, որոնք օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսման և աշխատանքի ընթացքում, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Տեղադրված է http://www.allbest.ru/

Ներածություն ………………………………………………………………………… .3

1. Խոսքի կոնֆլիկտի հասկացությունն ու նշանները ……………………………… .4

2. Խոսքի վարքի ներդաշնակեցումը ՝ որպես լուծման հիմք

խոսքի բախում ……………………………………………………… ... 8

Եզրակացություն ………………………………………………………………… ... 13

Օգտագործված գրականության ցուցակ ………………………………………… .14

Ներածություն

Բանավոր հաղորդակցության օպտիմալ եղանակը սովորաբար անվանում են արդյունավետ, հաջող, ներդաշնակ, կորպորատիվ և այլն: Այնուամենայնիվ, ներկայումս տարածված են նաև այնպիսի երևույթներ, ինչպիսիք են լեզվական բախումը, ռիսկի իրավիճակը (գոտին), հաղորդակցական հաջողությունը / ձախողումը (միջամտություն, ձախողում, ձախողում) և այլն: Հատուկ գրականության մեջ ամենատարածված և հաճախ օգտագործվող բառերը `խոսակցական հաղորդակցության կոնֆլիկտային տեսակ նշանակելու համար «լեզվական կոնֆլիկտ» և «հաղորդակցման ձախողում» Ershova V.E. Denխտումը և բացասական գնահատումը ՝ որպես խոսքի կոնֆլիկտի բաղադրիչ. Դրանց գործառույթներն ու դերը հակամարտության փոխգործակցության մեջ // Տոմսկի պետական \u200b\u200bհամալսարանի տեղեկագիր: 2012. No 354. - S. 12 .. ...

Հակամարտության կողմերի բանավոր պահվածքը հիմնված է խոսքի ռազմավարության վրա: Ռազմավարության տիպաբանությունը կարելի է կառուցել տարբեր հիմքերի վրա: Հնարավոր է տիպաբանություն, որը հիմնված է երկխոսական փոխազդեցության տեսակի վրա ՝ հաղորդակցական իրադարձության ՝ ներդաշնակության կամ բախման արդյունքում ստացված արդյունքի (արդյունքի, հետևանքների) հիման վրա: Եթե \u200b\u200bզրուցակիցներն իրականացնում էին իրենց հաղորդակցական մտադրությունները և միևնույն ժամանակ պահպանում «հարաբերությունների հավասարակշռությունը», ապա հաղորդակցությունը հիմնված էր ներդաշնակության ռազմավարության վրա: Ընդհակառակը, եթե հաղորդակցական նպատակը չի հաջողվում, և հաղորդակցությունը չի նպաստում խոսքի առարկաների անձնական դրական որակների դրսեւորմանը, ապա հաղորդակցական իրադարձությունը կարգավորվում է առճակատման ռազմավարությամբ: Հակամարտության ռազմավարությունը ներառում է հետաքննող ռազմավարություն, ագրեսիայի, բռնության, վարկաբեկման, հպատակության, հարկադրանքի, ազդեցության և այլնի ռազմավարություն, որի իրագործումն իր հերթին անհանգստություն է պատճառում հաղորդակցական իրավիճակին և ստեղծում խոսքի բախումներ:

Այս աշխատանքի նպատակն է ուսումնասիրել ժամանակակից հասարակության մեջ խոսքի հակասությունները և դրանց լուծման ուղիները:

Այս նպատակին հասնելու համար հարկավոր է լուծել հետևյալ խնդիրները.

1) սահմանել խոսքի հակասության հայեցակարգը.

2) բացահայտել ժամանակակից խոսքի բախումների առանձնահատկությունները.

3) նախանշել ժամանակակից հասարակության մեջ խոսքի հակասությունների լուծման ուղիները:

1. Խոսքի կոնֆլիկտի հասկացությունն ու նշանները

Հակամարտությունը ենթադրում է կողմերի բախում, տարբեր շահերի, կարծիքների և տեսակետների, հաղորդակցական մտադրությունների շուրջ հաղորդակցման գործընթացում գործընկերների միջև առճակատման իրավիճակ, որոնք բացահայտվում են հաղորդակցական իրավիճակում:

«Խոսքի հակամարտություն» տերմինը օգտագործելու համար բավարար հիմքեր կան, որի առաջին մասի բովանդակությունը որոշվում է «խոսք» հասկացության առանձնահատկությամբ: Խոսքը լեզվական ռեսուրսների օգտագործման ազատ, ստեղծագործական, եզակի գործընթաց է, որն իրականացվում է անհատի կողմից: Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք / ընդհանուր տակ: խմբ. Վ.Դ. Չեռնյակ: Մ. ՝ Յուրայտ, 2010 թ. - S. 49: Խոսքի հաղորդակցության մեջ հակամարտության լեզվական (լեզվական) բնույթի մասին ասում է հետևյալը.

1) հաղորդակցման գործընկերների փոխըմբռնման համարժեքությունը / անբավարարությունը որոշ չափով որոշվում է հենց լեզվի հատկություններով.

2) լեզվի նորմայի իմացությունը և դրանից շեղումների իրազեկումը նպաստում են թյուրիմացության, հաղորդակցության խափանումների և բախումների տանող գործոնների բացահայտմանը

3) ցանկացած հակամարտություն, սոցիալ-հոգեբանական, հոգեբանական-էթիկական կամ որևէ այլ, նույնպես ստանում է Ն.Դ. Գոլևի լեզվական ներկայացուցչությունը: Խոսքի հակասությունների իրավական կարգավորում և կոնֆլիկտոգենիկ տեքստերի իրավական լեզվական փորձաքննություն // http://siberia-expert.com/publ/3-1-0-8. ...

Բնականաբար, խոսքի բախման առկայության դեպքում կարելի է խոսել նաև ոչ խոսքային բախման առկայության մասին, որը զարգանում է անկախ խոսքի իրավիճակից. Նպատակների, հայացքների բախում: Բայց քանի որ խոսքի մեջ տեղի է ունենում ոչ խոսքային կոնֆլիկտի ներկայացում, այն նաև դառնում է պրագմատիկ հետազոտության առարկա ՝ հաղորդակցության մասնակիցների միջև հարաբերությունների և խոսքի հաղորդակցության ձևերի (վեճ, բանավեճ, վեճ և այլն) տեսանկյունից:

Սոցիալական հեղափոխությունների դարաշրջանները միշտ ուղեկցվում են հասարակական գիտակցության քայքայումով: Հին գաղափարների բախումը նորերի հետ բերում է կոշտ ճանաչողական բախման, որը տարածվում է թերթերի և ամսագրերի էջերում, հեռուստատեսային էկրաններ: Cանաչողական բախումը տարածվում է միջանձնային հարաբերությունների ոլորտի վրա: Հետազոտողները մեր անցած ժամանակահատվածը գնահատում են որպես հեղափոխական. Գնահատողը փոխկապակցում է «լավ-վատ» -ը, որը կառուցում է մեր փորձը և մեր գործողությունները վերածում գործողությունների, մշուշված են. areնվում են հեղափոխական իրավիճակի համար հատուկ հոգեբանական տհաճություններ և ճանաչողական գործընթացներ. նոր արժեքների մոբիլիզացում, անմիջապես նախորդող հասարակական-քաղաքական ժամանակաշրջանի արժեքների իրականացում, հասարակության հասարակության գիտակցության մեջ խոր արմատներ ունեցող մշակութայինորեն որոշված \u200b\u200bարժեքների իրականացում: Խոսքի հակասություն որպես հաղորդակցական իրադարձություն // Jurislinguistics. 2010. թիվ 10. - էջ 142 ..

Այս գործընթացն ուղեկցվում է սոցիալական լարվածության սրմամբ, խառնաշփոթությամբ, անհարմարությամբ, սթրեսով և, ինչպես հավատում են հոգեբանները, ինտեգրման նույնականացման կորստով, հույսի և կյանքի հեռանկարների կորստով, կործանման զգացողությունների առաջացումով և կյանքի իմաստի բացակայությամբ: Ռուչկինա Է.Մ. Խոսքի հակամարտության մեջ քաղաքավարության ռազմավարության լեզվական և փաստարկային առանձնահատկությունները: Վերացական դիսերտացիա: բանասիրական գիտությունների թեկնածու / Տվերի պետական \u200b\u200bհամալսարան: Տվեր, 2009 .-- S. 18 .. Կա որոշ մշակութային արժեքների վերակենդանացում և մյուսների արժեզրկում, մշակութային նոր արժեքների ներդրում մշակութային տարածք: Նման հոգեբանական վիճակը տարատեսակ բացասական հույզերի տեղիք է տալիս. «Այսօրվա ռուսների համար դա« հուսահատություն »է,« վախ »,« զայրույթ »,« անհարգալից վերաբերմունք »: Նույն տեղում: Ս. 19. կա որոշակի արձագանք հիասթափության աղբյուրին, որն իրականացվում է այս պայմանի համար պատասխանատուների որոնման ընթացքում. կա կուտակված բացասական հույզերը դրսում ազատելու ցանկություն: Այս պետությունը դառնում է խթանման մեխանիզմ բախումներ առաջացնելու համար:

Մարդու հաղորդակցական վարքը որոշվում է սոցիալական (տնտեսական և քաղաքական) գործոններով, դրանք ազդում են անհատի հոգեբանական վիճակի վրա և ազդում հաղորդակցողի լեզվական գիտակցության վրա: Հակամարտության ընթացքում հաղորդակիցների բանավոր վարքը «երկու հակադիր ծրագիր է, որոնք հակադրվում են միմյանց ընդհանուր առմամբ, և ոչ թե առանձին գործողությունների ...»: Գոլև Ն.Դ. Խոսքի հակասությունների իրավական կարգավորում և կոնֆլիկտոգենիկ տեքստերի իրավական լեզվական փորձաքննություն // http://siberia-expert.com/publ/3-1-0-8. ... Հաղորդակցման մասնակիցների վարքի այս ծրագրերը որոշում են բախման խոսքի ռազմավարության և համապատասխան խոսքի մարտավարության ընտրությունը, որոնք բնութագրվում են հաղորդակցական լարվածությամբ, արտահայտված գործընկերներից մեկի ցանկությամբ `մյուսին դրդելու մյուսին փոխել իրենց վարքը այս կամ այն \u200b\u200bկերպ: Սրանք խոսքի ազդեցության այնպիսի մեթոդներ են, ինչպիսիք են մեղադրանքը, հարկադրանքը, սպառնալիքը, դատապարտումը, համոզելը, համոզելը և այլն:

Խոսքի հակամարտության իրական պրագմատիկ գործոնները ներառում են նրանց, որոնք որոշվում են «մարդկային հարաբերությունների համատեքստով» Վ.Ս. Տրետյակովով: Խոսքի կոնֆլիկտ և դրա ուսումնասիրության ասպեկտներ // Իրավագիտություն 2004. № 5. - էջ 112., որը ներառում է ոչ այնքան խոսքի գործողություններ, որքան հասցեատիրոջ և հասցեատիրոջ ոչ խոսքային վարք, այսինքն. մեզ հետաքրքրում է «Վ.Ս.Տրետյակովի» կողմից ժամանակին տեղակայված, իմաստալից մեկնաբանություն ստացող «մյուսին» ուղղված հայտարարությունը: Հակամարտությունը ՝ որպես լեզվի և խոսքի ֆենոմեն // http://www.jourclub.ru/24/919/2/. ... Կենտրոնական կատեգորիաներն այս դեպքում կլինեն առարկայի (խոսողի) և հասցեատիրոջ (ունկնդիր) կատեգորիաները, ինչպես նաև արտասանության մեկնաբանության ինքնությունը `կապված առարկայի (խոսող) և հասցեատիրոջ (ունկնդիր) հետ: Խոսքի առարկայի ասածի և հասցեատիրոջ կողմից ընկալվածի ինքնությունը կարելի է ձեռք բերել միայն «կատարելապես համաձայնեցված փոխազդեցության միջոցով, որը հիմնված է հաղորդակցվող անհատների և կոլեկտիվների ռազմավարական և մարտավարական շահերի ամբողջական փոխադարձ համապատասխանության վրա» Նույն տեղում: ...

Բայց իրական գործնականում շատ դժվար է պատկերացնել այդպիսի իդեալական փոխազդեցություն, ավելի ճիշտ ՝ անհնար է ինչպես լեզվական համակարգի առանձնահատկությունների պատճառով, այնպես էլ այն պատճառով, որ գոյություն ունի «հաղորդակցիչի պրագմատիկա» և «ստացողի պրագմատիկա», որոնք որոշում են յուրաքանչյուրի հաղորդակցման ռազմավարությունն ու մարտավարությունը: Սա նշանակում է, որ մեկնաբանության ոչ ինքնությունը օբյեկտիվորեն որոշվում է մարդկային հաղորդակցության բնույթով, հետևաբար, որոշակի խոսքի իրավիճակի բնույթը (հաջողություն / ձախողում) կախված է թարգմանիչներից, որոնք և՛ խոսքի առարկա են, և՛ հասցեատեր. Խոսքի թեման մեկնաբանում է իր սեփական տեքստը, հասցեատերը նույնն է օտար: ...

Բնախոսը լեզվական անձնավորություն է, ունի իր հաղորդակցական նպատակներին հասնելու միջոցների և մեթոդների սեփական ռեպերտուար, որոնց օգտագործումը ամբողջությամբ չի սահմանափակվում սցենարի և ժանրի կարծրատիպերով և կանխատեսելիությամբ: Այս առումով, հաղորդակցականորեն պայմանավորված սցենարների մշակումը բազմազան է ՝ ներդաշնակ, համագործակցությունից մինչև դիսհարմոնիկ, կոնֆլիկտային: Այս կամ այն \u200b\u200bսցենարի ընտրությունը կախված է, առաջին հերթին, հակամարտության մասնակիցների լեզվական անհատականության և հաղորդակցական փորձի տեսակից, նրանց հաղորդակցական ունակությունից, հոգեբանական վերաբերմունքից, մշակութային և խոսքի նախասիրություններից, և երկրորդ, հաղորդակցման ավանդույթներից և խոսքի վարքի նորմերից, որոնք հաստատվել են ռուսական լեզվամշակույթում: ...

Հաղորդակցական իրավիճակի ելքը (արդյունքը) հետհաղորդակցական փուլն է: Այն բնութագրվում է հաղորդակցական ակտի մշակման բոլոր նախորդ փուլերից բխող հետևանքներով և կախված է հաղորդակցական ակտի մասնակիցների միջեւ նախակոմունիկատիվ փուլում հայտնաբերված հակասությունների բնույթից և հաղորդակցական փուլում օգտագործվող հակամարտության «վնասակարության» աստիճանից: Ն. Մուրավյովա: Հակամարտության լեզու // http: // www.huq.ru. ...

Հակամարտության փոխգործակցության մասնակցի ռազմավարական մտադրությունը որոշում է դրա իրականացման մարտավարական տեխնիկայի ընտրությունը `խոսքի մարտավարություն: Խիստ փոխկապակցվածություն կա խոսքի ռազմավարության և խոսքի մարտավարության միջև: Համագործակցային ռազմավարություններ իրականացնելու համար, համապատասխանաբար, օգտագործվում են համագործակցության մարտավարություններ. Առաջարկներ, համաձայնություն, զիջումներ, հաստատում, գովասանքներ, հաճոյախոսություններ և այլն: Առճակատման ռազմավարությունը կապված է առճակատման մարտավարության հետ. Սպառնալիքներ, ահաբեկում, նախատինք, մեղադրանքներ, ծաղր, ծաղր, վիրավորանք, սադրանք և այլն:

Այսպիսով, խոսքի բախում է տեղի ունենում, երբ կողմերից մեկը, ի վնաս մյուսի, գիտակցաբար և ակտիվորեն կատարում է խոսքի գործողություններ, որոնք կարող են արտահայտվել նախատինքի, դիտողությունների, առարկությունների, մեղադրանքների, սպառնալիքների, վիրավորանքների և այլնի տեսքով: Առարկայի խոսքի գործողությունները որոշում են հասցեատիրոջ խոսքի վարքը. Նա, գիտակցելով, որ այդ խոսքի գործողություններն ուղղված են իր շահերի դեմ, արձագանքում է խոսակցական գործողությունների իր զրուցակցի դեմ ՝ արտահայտելով իր վերաբերմունքը տարաձայնության առարկայի կամ զրուցակցի նկատմամբ: Այս հակաուղղորդված փոխազդեցությունը խոսքի բախում է:

2. Խոսքի վարքի ներդաշնակեցումը ՝ որպես խոսքի կոնֆլիկտի լուծման հիմք

Կախված տեսակից կոնֆլիկտային իրավիճակ Օգտագործվում են խոսքի վարքի ներդաշնակեցման տարբեր մոդելներ. բախումների կանխարգելման մոդել (պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներ), կոնֆլիկտների չեզոքացման մոդել (կոնֆլիկտային ռիսկի իրավիճակներ) և կոնֆլիկտների ներդաշնակեցման մոդել (բախված իրավիճակների պատշաճ): Ավելի մեծ չափով ՝ խոսակցական վարքը պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներում ենթակա է մոդելավորման: Իրավիճակների այս տեսակը պարունակում է հրահրող կոնֆլիկտային գործոններ, որոնք հստակ չեն հայտնաբերվում. Չկան մշակութային և հաղորդակցական սցենարի խախտումներ, իրավիճակի հուզականությունը ազդանշող նշաններ չկան, և զրուցակիցներին հայտնի միայն ազդանշանները վկայում են լարվածության առկայության կամ սպառնալիքի մասին: Իրավիճակ ունենալ ՝ չթողնելով այն մտնել հակամարտության գոտի, նշանակում է իմանալ այդ գործոնները, իմանալ դրանց չեզոքացման ձևերն ու միջոցները և դրանք կիրառել: Այս մոդելը որոշվել է խնդրանքների, դիտողությունների, հարցերի, ինչպես նաև գնահատող իրավիճակների խթանող խոսքի ժանրերի վերլուծության հիման վրա, որոնք պոտենցիալ կերպով սպառնում են հաղորդակցման գործընկերոջը: Այն կարող է ներկայացվել ճանաչողական և իմաստային կլիշեների տեսքով. Բուն դրդապատճառ (խնդրանք, դիտողություն և այլն) + դրդապատճառի պատճառ + դրդապատճառի կարևորության հիմնավորում + վարվելակարգի բանաձևեր: Իմաստաբանական մոդել. Խնդրում եմ արեք (մի արեք) սա (սա), քանի որ ... Սա հակամարտություն կանխելու մոդել է Միշլանով Վ.Ա. Խոսքի հակամարտությունների իրավական որակավորման լեզվական հիմնավորման խնդրի մասին // Jurislingvistika. 2010. թիվ 10. - էջ 236 ..

Երկրորդ տիպի իրավիճակները `կոնֆլիկտային ռիսկի իրավիճակները, բնութագրվում են նրանով, որ առկա է իրավիճակի ընդհանուր մշակութային սցենարից շեղում: Այս շեղումը ազդարարում է վերահաս հակամարտության վտանգը: Սովորաբար ռիսկային իրավիճակներ են առաջանում, եթե պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներում հաղորդակցման գործընկերը կապի մեջ չի օգտագործել կոնֆլիկտների կանխարգելման մոդելներ: Ռիսկի իրավիճակում հաղորդակիցներից գոնե մեկը դեռ կարող է գիտակցել հնարավոր հակամարտության վտանգը և հարմարվելու միջոց գտնել: Ռիսկային իրավիճակներում խոսքի վարքի մոդելը կկոչվի հակամարտությունների չեզոքացման մոդել: Այն իր մեջ ներառում է հաջորդական մտավոր և հաղորդակցական գործողությունների մի ամբողջ շարք և չի կարող ներկայացվել մեկ բանաձևով, քանի որ ռիսկային իրավիճակները պահանջում են հաղորդակցողի լրացուցիչ ջանքեր, որոնք ձգտում են հաղորդակցությունը ներդաշնակեցնել (պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակների համեմատ), ինչպես նաև ավելի բազմազան խոսքի գործողություններ: Նրա պահվածքը պատասխան է հակամարտող կողմի գործողություններին, և թե ինչպես նա կարձագանքի, կախված է հակամարտող կողմի կողմից օգտագործվող մեթոդներից և միջոցներից: Եվ քանի որ հակամարտող կողմի գործողությունները կարող են դժվար կանխատեսվել և բազմազան լինել, ապա իրավիճակի համատեքստում հակառակ կողմի վարքը, ներդաշնակ հաղորդակցությունը, ավելի բազմազան և ստեղծագործական է: Այնուամենայնիվ, նման իրավիճակներում խոսքի վարքի տիպավորումը հնարավոր է մակարդակի ՝ ռուսաց լեզվի և խոսքի մշակույթի խոսքի մարտավարության ներդաշնակեցման մակարդակում. Դասագիրք համալսարանների համար / խմբ. Օ. Յա Գոյխման 2-րդ հրատ., Հայտն. և ավելացնել: Մ. ՝ Infra-M, 2010 թ. - S. 83:

Իրավիճակների երրորդ տեսակը իրականում կոնֆլիկտային իրավիճակներն են, որոնցում բացատրվում են դիրքերի, արժեքների, վարքի կանոնների և այլնի տարբերությունները, որոնք կազմում են հակադրության ներուժ: Հակամարտությունը որոշվում է արտալեզվական գործոններով, և, հետևաբար, դժվար է սահմանափակվել միայն խոսքի ծրագրի առաջարկություններով: Անհրաժեշտ է հաշվի առնել իրավիճակի ողջ հաղորդակցական ենթատեքստը, ինչպես նաև դրա նախադրյալները: Ինչպես ցույց տվեց տարբեր կոնֆլիկտային իրավիճակների վերլուծությունը, մարդիկ, որոնք բախվում են այլ մարդկանց ձգտումների և նպատակների, անհամատեղելի են իրենց սեփական նկրտումների և նպատակների հետ, կարող են օգտագործել վարքի երեք մոդելներից մեկը:

Առաջին մոդելը «Գործընկերոջ հետ միասին խաղալն է», որի նպատակը զուգընկերոջ հետ հարաբերությունների սրելը, առկա տարաձայնությունները կամ հակասությունները բաց քննարկմանը չբերելը, բաները չդասավորելն է: Համապատասխանությունն ու կենտրոնացումը ինքն իր վրա և զրուցակիցը խոսողի հիմնական հատկություններն են, որոնք անհրաժեշտ են այս մոդելի համաձայն հաղորդակցության համար: Օգտագործվում են համաձայնության, զիջման, հաստատման, գովասանքի, խոստումների և այլ մարտավարություններ:

Երկրորդ մոդելը «Խնդիրն անտեսելն է», որի էությունն այն է, որ խոսնակը, չբավարարված հաղորդակցության առաջընթացով, «կառուցի» իր և իր զուգընկերոջ համար առավել բարենպաստ իրավիճակ: Այս մոդելն ընտրած հաղորդակցողի խոսքի վարքագիծը բնութագրվում է լռելյայն մարտավարության օգտագործմամբ (զուգընկերոջ լուռ թույլտվություն ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու համար), թեման խուսափելուց կամ սցենարը փոխելուց: Այս մոդելի օգտագործումը առավել նպատակահարմար է բաց հակամարտության իրավիճակում:

Երրորդ մոդելը, որն առավել կառուցողական է հակամարտության մեջ, «Առաջին հերթին բիզնեսի շահերն է»: Այն ենթադրում է փոխընդունելի լուծման մշակում, փոխըմբռնում և փոխզիջում է նախատեսում: Փոխզիջման և համագործակցության ռազմավարությունները, որոնք հիմնականն են այս մոդելի միջոցով հաղորդակցման մասնակցի վարքագծի մեջ, իրականացվում են բանակցությունների, զիջումների, խորհուրդների, համաձայնագրերի, ենթադրությունների, համոզմունքների, խնդրանքների և այլոց համագործակցության մարտավարության միջոցով:

Յուրաքանչյուր մոդել պարունակում է հաղորդակցության հիմնական պոստուլատները, մասնավորապես `հաղորդակցության որակի (չեն վնասում զուգընկերոջը) պոստուլատներին, քանակին (հաղորդել նշանակալի իրական փաստեր), արդիականությանը (հաշվի առեք գործընկերոջ սպասելիքները), որոնք ներկայացնում են հաղորդակցության հիմնական սկզբունքը` համագործակցության սկզբունքը N.V. Nikolenkova: Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք: ձեռնարկ [համալսարանների համար] / Ros. ճիշտ. ակադ Ռուսաստանի արդարադատության նախարարություն: Մ.. Ռուսաստանի արդարադատության նախարարության ՀՀԿ, 2011 թ. - S. 43:

Խոսքի վարքի մոդելները դուրս են բերվում հատուկ իրավիճակներից և անձնական փորձից. «դեկոնտեքստուալիզացիայի» շնորհիվ նրանք թույլ են տալիս լուսաբանել նույն տիպի հաղորդակցման իրավիճակների լայն շրջանակ ՝ ունենալով մի շարք գերակա պարամետրեր (հնարավոր չէ ամեն ինչ հաշվի առնել): Սա լիովին վերաբերում է ինքնաբուխ խոսակցական հաղորդակցությանը: Մշակված մոդելները երեք տիպի պոտենցիալ և իսկապես կոնֆլիկտային իրավիճակներում ամրագրում են մի ընդհանրացում, որը թույլ է տալիս նրանց օգտագործել բանավոր վարքի պրակտիկայում, ինչպես նաև առանց բախումներից հաղորդակցվելու դասավանդման մեթոդաբանության:

Հաջողակ հաղորդակցության համար հաղորդագրություն մեկնաբանելիս յուրաքանչյուր հաղորդակից պետք է համապատասխանի որոշակի պայմանների: Խոսքի առարկան (խոսողը) պետք է տեղյակ լինի արտասանության կամ դրա առանձին բաղադրիչների ոչ ադեկվատ մեկնաբանման հնարավորության և, գիտակցելով իր սեփական մտադրությունը, կենտրոնանա իր հաղորդակցման գործընկերի վրա, ենթադրելով հասցեատիրոջ ակնկալիքները արտասանության վերաբերյալ, կանխատեսելով զրուցակցի արձագանքը, թե ինչ և ինչպես է իրեն ասվում, այդ ձեր ելույթը ունկնդրի համար հարմարեցրեք ըստ տարբեր պարամետրերի. հաշվի առեք լեզուն և հաղորդակցական կարողություն հասցեատերը, նրա ֆոնային տեղեկատվության մակարդակը, հուզական վիճակը և այլն: Rosenthal D.E. Ռուսաց լեզվի ձեռնարկ ՝ [վարժություններով] / նախապատրաստում: տեքստային, գիտական: խմբ. Լ. Յա Schneiberg]: Մ. ՝ Օնիքս. Խաղաղություն և կրթություն, 2010. - էջ 141 ..

Հասցեատերը (ունկնդիրը), մեկնաբանելով խոսողի խոսքը, չպետք է հիասթափեցնի իր հաղորդակցական գործընկերոջը իր սպասելիքների մեջ, միևնույն ժամանակ պահպանելով երկխոսությունը խոսողի համար ցանկալի ուղղությամբ, նա պետք է օբյեկտիվորեն ստեղծի «գործընկերոջ պատկեր» և «դիսկուրսային պատկեր»: Այս պարագայում տեղի է ունենում խոսքի այդ իդեալական իրավիճակի առավելագույն մոտեցումը, որը կարելի է անվանել հաղորդակցական համագործակցության իրավիճակ: Այս բոլոր պայմանները կազմում են հաջող / կործանարար դիսկուրսսի պրագմատիկ գործոնը. Սա կողմնորոշում է / կողմնորոշման բացակայություն դեպի հաղորդակցական գործընկեր: Այլ գործոններ ՝ հոգեբանական, ֆիզիոլոգիական և սոցիալ-մշակութային, որոնք նույնպես որոշում են խոսքի առաջացման և ընկալման գործընթացը և որոշում են հաղորդակցության դեֆորմացիան / ներդաշնակումը, հիմնական, պրագմատիկ գործոնի առանձնահատուկ դրսևորումն են և սերտորեն կապված են դրա հետ: Այս գործոնների համադրությունը որոշում է խոսքի պահանջվող տեմպը, դրա համահունչության աստիճանը, ընդհանուրի և բետոնի, նորի և հայտնիի, սուբյեկտիվի և ընդհանրապես ընդունվածի հարաբերակցությունը բացահայտ և անուղղակի է խոսքի բովանդակության մեջ, դրա ինքնաբերության չափը, նպատակին հասնելու միջոցների ընտրությունը, խոսողի տեսակետը ամրագրելը և այլն: ...

Այսպիսով, թյուրիմացության պատճառ կարող է լինել արտասանության անորոշությունը կամ երկիմաստությունը, որոնք ծրագրավորվում են հենց բանախոսի կողմից կամ որոնք պատահաբար են հայտնվել, կամ դա կարող է առաջանալ հասցեատիրոջ կողմից խոսքի ընկալման առանձնահատկությունների պատճառով. Հասցեատիրոջ անուշադրությունը, առարկայի կամ խոսքի առարկայի նկատմամբ հետաքրքրության պակասը և այլն: Երկու դեպքում էլ գործում է ավելի վաղ նշված պրագմատիկ գործոնը, բայց ակնհայտորեն կան հոգեբանական խոչընդոտներ. Զրուցակիցների վիճակը, հասցեատիրոջ հաղորդակցվելու ցանկությունը, կապի գործընկերների փոխհարաբերությունները միմյանց հետ և այլն: Հոգեբանական և պրագմատիկ գործոնները ներառում են նաև հետևյալը. Խոսքի հաղորդակցության ինտենսիվության տարբեր աստիճաններ, հաղորդակցության համատեքստի ընկալման առանձնահատկությունները և այլն ՝ անհատականության տիպի, բնավորության գծերի, հաղորդակիցների խառնվածքի պատճառով:

Յուրաքանչյուր կոնֆլիկտային խոսքի իրավիճակում խոսքի ձևերի այս կամ այն \u200b\u200bտեսակը, արտահայտություններն ամենահարմարն են: Համապատասխանությունը որոշում է խոսքի ազդեցության ուժը: Պատշաճ լինելը նշանակում է ֆունկցիոնալ լինել: Լեզվի միջոցները որոշվում են դրանց նպատակներով. Ֆունկցիան որոշում է կառուցվածքը, ուստի խոսքի կոնֆլիկտային վարքի հաղորդակցական կողմի լեզվաբանական վերլուծությունը պետք է մոտենալ ֆունկցիոնալ տեսանկյունից:

Ամփոփելով, մենք նշում ենք, որ վերոնշյալ ուշադրության կենտրոնում է այն անձի խոսքի վարքը, որը ձգտում է ներդաշնակեցնել պոտենցիալ և իրապես հակասական փոխազդեցությունը: Այս դիրքորոշումը, կարծես, կարևոր է մշակութային տեսանկյունից. Ժամանակակից ռուսական բանավոր հաղորդակցության մեջ անհապաղ անհրաժեշտ է կյանքի տարբեր ոլորտներում, ներառյալ առօրյա կյանքում, խոսքի միջոցով հարաբերությունների կարգավորման համար մարդկանց կարողությունը, բոլորը պետք է տիրանան դրան:

Եզրակացություն

Խոսքի կոնֆլիկտը խոսքի առարկայի և հասցեատիրոջ հաղորդակցման մեջ ոչ ադեկվատ փոխազդեցություն է, որը կապված է խոսքի լեզվական նշանների ներդրման և դրանց ընկալման հետ, որի արդյունքում խոսքի հաղորդակցությունը հիմնված չէ համագործակցության սկզբունքի, այլ առճակատման հիմքի վրա: Սա հատուկ հաղորդակցական իրադարձություն է, որը հոսում է ժամանակի մեջ, զարգացման իր փուլերով, որն իրականացվում է հատուկ բազմամակարդակ լեզվական և գործնական միջոցներով: Խոսքի կոնֆլիկտն ընթանում է խոսքի հաղորդակցության բնորոշ սցենարների համաձայն, որոնց առկայությունը պայմանավորված է լեզվամշակութային գործոններով և խոսքի վարքի անհատական \u200b\u200bփորձով: խոսքի վարքի կոնֆլիկտ

Խոսքի կոնֆլիկտը հաղորդակցական դիմակայության մարմնավորումն է հաղորդակցական իրադարձության մեջ, որն առաջացել է մտավոր, սոցիալական և էթիկական գործոններից, որի էքստրապոլյացիան տեղի է ունենում երկխոսության խոսքի հյուսվածքում: Տարբեր գործոնների համակարգումը հնարավորություն է տալիս նկարագրել խոսքի բախումը բազմաբնույթ և լայն համատեքստում:

Բնախոսի մտքում խոսքի բախումը գոյություն ունի որպես տիպիկ կառուցվածքի մի տեսակ, այդ թվում ՝ պարտադիր բաղադրիչներհակամարտության մասնակիցներ; հակասություններ (տեսակետների, հետաքրքրությունների, տեսակետների, կարծիքների, գնահատումների, արժեքների, նպատակների և այլնի մեջ) հաղորդակիցների շրջանում. պատճառ-պատճառ; վնաս; ժամանակային և տարածական չափը:

Ռուսական հասարակության ներկա վիճակը բնութագրվում է բավականաչափ սուր կոնֆլիկտային իրավիճակներով: Կոնֆլիկտային իրավիճակների սրությունը հիմնականում պայմանավորված է ժամանակակից դարաշրջանում (և ոչ միայն Ռուսաստանում) բարոյական նորմերի խիստ խախտմամբ: Հակամարտությունների և հակասությունների լուծումը կախված է նրանից, թե որքան հեռատես և հմուտ բարոյական դատողություններ կկիրառվեն խոսակցական միջոցների միջոցով կոնֆլիկտների և հակասությունների լուծման ժամանակ խոսքի հաղորդակցություններ.

Միայն խոսքի տարրական նորմերի պահպանումն օգնում է ավելի հաջող և արդյունավետ դարձնել խոսքի փոխազդեցությունը:

Օգտագործված գրականության ցուցակ

1. Գոլեւ Ն.Դ. Խոսքի հակասությունների իրավական կարգավորում և կոնֆլիկտոգենիկ տեքստերի իրավական լեզվաբանական քննություն // http://siberia-expert.com/publ/3-1-0-8.

2. Էրշովա Վ.Ե. Denխտումը և բացասական գնահատումը ՝ որպես խոսքի կոնֆլիկտի բաղադրիչ. Դրանց գործառույթներն ու դերը հակամարտության փոխգործակցության մեջ // Տոմսկի պետական \u200b\u200bհամալսարանի տեղեկագիր: 2012. No 354. - S. 12-15:

3. Միշլանով Վ.Ա. Խոսքի հակամարտությունների իրավական որակավորման լեզվական հիմնավորման խնդրի մասին // Jurislingvistika. 2010. No 10. - S. 236-243:

4. Մուրավյովա Ն. Հակամարտության լեզու // http://www.huq.ru:

5. Նիկոլենկովա Ն.Վ. Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք: ձեռնարկ [համալսարանների համար] / Ros. ճիշտ. ակադ Ռուսաստանի արդարադատության նախարարություն: Մ. Ռուսաստանի ՀՀԿ արդարադատության նախարարություն, 2011 թ. - 136 էջ

6. Պրոկուդենկո Ն.Ա. Խոսքի կոնֆլիկտը ՝ որպես հաղորդակցական իրադարձություն // Jurislingvistics. 2010. No 10. - S. 142-147:

7. Rosenthal D.E. Ռուսաց լեզվի ձեռնարկ ՝ [վարժություններով] / նախապատրաստում: տեքստային, գիտական: խմբ. Լ. Յա Schneiberg]: Մոսկվա. Օնիքս. Խաղաղություն և կրթություն, 2010.415 էջ:

8. Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք համալսարանների համար / խմբ. Օ. Յա Գոյխման 2-րդ հրատ., Հայտն. և ավելացնել: Մ. ՝ Infra-M, 2010: - S. 239 էջ

9. Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք / տոտալ ընդհանուր: խմբ. Վ.Դ. Չեռնյակ: Մ. ՝ Յուրայտ, 2010.493 էջ:

10. Ռուչկինա Է.Մ. Խոսքի հակամարտության մեջ քաղաքավարության ռազմավարության լեզվական և փաստարկային առանձնահատկությունները: Վերացական դիսերտացիա: բանասիրական գիտությունների թեկնածու / Տվերի պետական \u200b\u200bհամալսարան: Տվեր, 2009.89 էջ

11. Տրետյակով Վ.Ս. Հակամարտությունը ՝ որպես լեզվի և խոսքի ֆենոմեն // // http://www.jourclub.ru/24/919/2/:

12. Տրետյակով Վ.Ս. Խոսքի կոնֆլիկտ և դրա ուսումնասիրության ասպեկտներ // Իրավագիտություն 2004. No 5. - S. 112-120:

Տեղադրված է Allbest.ru- ում

...

Նմանատիպ փաստաթղթեր

    Խոսքի հակամարտության գործնական լեզվաբանական առանձնահատկությունները, խոսքում դրանց ներկայացման մեխանիզմների նկարագրությունը: Պրագմատիկայի հայեցակարգը և դրա ձևավորումը որպես գիտություն: Խոսքի գործողությունների տեսությունը և դրա տեղը ժամանակակից լեզվաբանության մեջ: Հակամարտության խոսքի գործողության ռազմավարություն և մարտավարություն:

    ժամկետային փաստաթուղթ, ավելացված 08/13/2011

    Խոսքի վարքի հայեցակարգը և հիմնական տեսակները: Խոսքի վարքը միջանձնային և սոցիալական ուղղվածություն ունեցող հաղորդակցության մեջ, դրա կարևորությունը միջմշակութային հաղորդակցության համար: Հաղորդակցական իրավիճակներում տարբեր ժողովուրդների խոսքի և ոչ խոսքի վարքի առանձնահատկությունները:

    ժամկետային փաստաթուղթ, ավելացված 05/17/2012

    Խոսքի վարքի հայեցակարգը և առանձնահատկությունները, դրա տեսակները: Ելույթը ՝ որպես սոցիալական կարգավիճակի հայտարարություն: Հեռուստատեսության հաղորդավարների խոսքի վարքի վրա հեռուստաալիքի կարգավիճակի ազդեցության բնութագրերը: Ռուսական տարբեր ալիքների հեռուստահաղորդավարների խոսքի վարքի վերլուծություն:

    ժամկետային փաստաթուղթ, ավելացված 03/20/2011

    Որպես ընտանեկան բախումների հիմնական պատճառներ անձնական և հոգևոր հակասությունների կազմի ուսումնասիրություն: Ընտանիքում ՝ որպես փոքր սոցիալական խմբի, կոնֆլիկտային հաղորդակցության խոսքի առանձնահատկությունների ուսումնասիրություն: Հուզական սթրեսի պայմաններում խոսքի հաղորդակցության առանձնահատկությունների վերլուծություն:

    հոդվածը ավելացվել է 07/29/2013 թ

    Խոսքի գործողությունների տեսության հիմնական դրույթները: Խոսքի ակտ, դրա դասակարգում, անուղղակի խոսքի գործողություններ, խուսափման ռազմավարություն: Դեմքի արտասանության կողմնորոշումը անուղղակի խրախուսական խոսքի գործողություններում: Կարգի խոսքի ակտի արտահայտման եղանակները Անգլերեն Լեզու.

    թեզը, ավելացված է 06/23/2009

    Խոսքի փոխազդեցություն քաղաքական դիսկուրսի ագոնալ ժանրում, ինչպես նախընտրական հեռուստաբանավեճը, որը կազմակերպվել է մասնակիցների նպատակների բախման շուրջ: Փոխազդեցություն ագոնալ երկխոսության մեջ, խոսքի ազդեցություն: Ներածական, փոփոխական, հավելանյութերի ռազմավարություն:

    վերացական, ավելացված է 08/10/2010 թ

    Հաղորդակցման ռազմավարությունը ՝ որպես խոսքի ազդեցության բաղադրիչ: Խոսքի ռազմավարություն, դրանց դասակարգում: Պատրանքային նպատակների տիպաբանություն: Anայրահեղ իրավիճակում հայտնված անձի խոսքի քերականական առանձնահատկությունները (հիմնված ամերիկյան կինոնկարի վերլուծության վրա):

    ժամկետային փաստաթուղթն ավելացվել է 01/27/2014

    Հաղորդակցական վարքագիծը ՝ որպես լեզվական նկարագրության առարկա: Ազգային հաղորդակցական վարքի ուսումնասիրություն: Խոսքի ակտերի տեսություն և պրագմատիկ հետազոտություն: Լեզվական հաղորդակցության կանոններ և սկզբունքներ: Սոցիալական գործոններ և հաղորդակցման վարք:

    վերացական, ավելացված է 08/21/2010 թ

    Բանավոր հաղորդակցության շրջանակներում բանավոր հաղորդակցության ռազմավարություն և մարտավարություն, հաղորդակցման գործընկերոջ վրա ազդելու մեթոդներ, մանիպուլյացիայի մեթոդներ և հայտարարությունների վրա գործողություններ: Խոսքի հաղորդակցություն և փոխազդեցություն, խոսքի ազդեցություն ճանաչողական գիտության տեսանկյունից:

    վերացական, ավելացված է 08/14/2010

    Ազգային միջանձնային փոխգործակցության առանձնահատկությունները: Խոսքի վարվելակարգ, խոսքի գործողությունների տեսություն: Ռուսերեն, անգլերեն, ֆրանսերեն և իսպաներեն խոսքի վարվելակարգի իրավիճակները արտահայտելու բառարանային-իմաստային տարբերակներ. Ողջույն, ներողություն, շնորհավորանք:

1. Խոսքի կոնֆլիկտի հասկացությունն ու նշանները

Հակամարտությունը ենթադրում է կողմերի բախում, տարբեր շահերի, կարծիքների և տեսակետների, հաղորդակցական մտադրությունների շուրջ հաղորդակցման գործընթացում գործընկերների միջև առճակատման իրավիճակ, որոնք բացահայտվում են հաղորդակցական իրավիճակում:

Գոյություն ունեն «խոսքի բախում» տերմինը օգտագործելու բավարար հիմքեր, որի առաջին մասի բովանդակությունը որոշվում է «խոսք» հասկացության առանձնահատկությամբ: Խոսքը անհատի կողմից իրականացվող լեզվական ռեսուրսների օգտագործման ազատ, ստեղծագործական, եզակի գործընթաց է: Խոսքի հաղորդակցության մեջ առկա հակամարտության լեզվական (լեզվական) բնույթի մասին ասում է հետևյալը.

1) հաղորդակցման գործընկերների փոխըմբռնման համարժեքությունը / անբավարարությունը որոշ չափով որոշվում է հենց լեզվի հատկություններով.

2) լեզվի նորմայի իմացությունը և դրանից շեղումների իրազեկումը նպաստում են թյուրիմացության, հաղորդակցության խափանումների և բախումների տանող գործոնների բացահայտմանը

3) ցանկացած հակասություն `սոցիալ-հոգեբանական, հոգեբանական-էթիկական կամ որևէ այլ, նույնպես ստանում է լեզվական ներկայացուցչություն:

Բնականաբար, խոսքի բախման առկայության դեպքում կարելի է խոսել նաև ոչ խոսքային բախման առկայության մասին, որը զարգանում է անկախ խոսքի իրավիճակից. Նպատակների, հայացքների բախում: Բայց քանի որ խոսքի մեջ տեղի է ունենում ոչ խոսքային կոնֆլիկտի ներկայացում, այն նաև դառնում է պրագմատիկ հետազոտության առարկա ՝ հաղորդակցության մասնակիցների միջև հարաբերությունների և խոսքի հաղորդակցության ձևերի (վեճ, բանավեճ, վեճ և այլն) տեսանկյունից:

Սոցիալական հեղափոխությունների դարաշրջանները միշտ ուղեկցվում են հասարակական գիտակցության քայքայումով: Հին գաղափարների բախումը նորերի հետ բերում է կոշտ ճանաչողական բախման, որը տարածվում է թերթերի և ամսագրերի էջերում, հեռուստատեսային էկրաններ: Ognանաչողական բախումը տարածվում է միջանձնային հարաբերությունների ոլորտի վրա: Հետազոտողները մեր անցած ժամանակահատվածը գնահատում են որպես հեղափոխական. Գնահատողը փոխկապակցված է «լավ-վատ» -ի հետ, որը կառուցում է մեր փորձը և մեր գործողությունները վերածում գործողությունների, մշուշված են. areնվում են հեղափոխական իրավիճակին բնորոշ հոգեբանական տհաճություններ և ճանաչողական գործընթացներ. նոր արժեքների մոբիլիզացում, անմիջապես նախորդող հասարակական-քաղաքական ժամանակաշրջանի արժեքների իրականացում, մշակութայինորեն որոշված \u200b\u200bարժեքների իրացում, որոնք խոր արմատներ ունեն հասարակության սոցիալական գիտակցության մեջ:

Այս գործընթացն ուղեկցվում է սոցիալական լարվածության սրմամբ, խառնաշփոթությամբ, անհանգստությամբ, սթրեսով և, ինչպես հավատում են հոգեբանները, ինտեգրման նույնականացման կորստով, հույսի և կյանքի հեռանկարների կորստով, կործանման զգացողությունների և կյանքի իմաստի բացակայությամբ: Կա որոշ մշակութային արժեքների վերակենդանացում և մյուսների արժեզրկում, մշակութային նոր արժեքների ներդրում մշակութային տարածք: Նման հոգեբանական վիճակը տարատեսակ բացասական հույզերի տեղիք է տալիս. «Այսօրվա ռուսների համար դա« հուսահատություն »է,« վախ »,« զայրույթ »,« անհարգալից վերաբերմունք »: կա որոշակի արձագանք հիասթափության աղբյուրին, որն իրականացվում է այս պայմանի համար պատասխանատուների որոնման ընթացքում. կա կուտակված բացասական հույզերը դրսում ազատելու ցանկություն: Այս պետությունը դառնում է հակամարտությունների առաջացման խթանման մեխանիզմ:

Անձի հաղորդակցական վարքը որոշվում է սոցիալական (տնտեսական և քաղաքական) գործոններով, դրանք ազդում են անհատի հոգեբանական վիճակի վրա և ազդում հաղորդակցողի լեզվական գիտակցության վրա: Հակամարտության ընթացքում հաղորդակիցների բանավոր վարքը «երկու հակադիր ծրագիր է, որոնք հակադրվում են միմյանց ընդհանուր առմամբ, և ոչ թե առանձին գործողությունների ...»: Հաղորդակցության մասնակիցների վարքագծի այս ծրագրերը որոշում են բախման խոսքի ռազմավարության և համապատասխան խոսքի մարտավարության ընտրությունը, որոնք բնութագրվում են հաղորդակցական լարվածությամբ, արտահայտված գործընկերներից մեկի ցանկությամբ `մյուսներից մեկը դրդել մյուսին փոխել իրենց վարքը այս կամ այն \u200b\u200bկերպ: Սրանք խոսքի ազդեցության այնպիսի մեթոդներ են, ինչպիսիք են մեղադրանքը, հարկադրանքը, սպառնալիքը, դատապարտումը, համոզելը, համոզելը և այլն:

Խոսքի հակամարտության իրական պրագմատիկ գործոնները ներառում են դրանք, որոնք որոշվում են «մարդկային հարաբերությունների համատեքստով», որը ներառում է ոչ այնքան խոսքի գործողություններ, որքան հասցեատիրոջ և հասցեատիրոջ ոչ խոսքային վարք, այսինքն ՝ մեզ հետաքրքրում է «հայտարարությունը, որն ուղղված է« մյուսին », որը ժամանակի ընթացքում ծավալվում է և ստանում իմաստալից մեկնաբանություն»: Կենտրոնական կատեգորիաներն այս դեպքում կլինեն առարկայի (խոսողի) և հասցեատիրոջ (ունկնդիր) կատեգորիաները, ինչպես նաև արտասանության մեկնաբանության ինքնությունը `կապված առարկայի (խոսող) և հասցեատիրոջ (ունկնդիր) հետ: Խոսքի առարկայի կողմից ասվածի և հասցեատիրոջ կողմից ընկալվողի ինքնությունը կարելի է ձեռք բերել միայն «հաղորդակցվող անհատների և կոլեկտիվների ռազմավարական և մարտավարական շահերի ամբողջական փոխադարձ համապատասխանության վրա հիմնված կատարելապես համակարգված փոխազդեցությամբ»:

Բայց իրական գործնականում շատ դժվար է պատկերացնել այդպիսի իդեալական փոխազդեցություն, իսկ ավելի ճիշտ `անհնարին, և՛ լեզվական համակարգի առանձնահատկությունների պատճառով, և՛ այն պատճառով, որ կա« հաղորդակցիչի պրագմատիկա »և« ստացողի պրագմատիկա », որոնք որոշում են նրանցից յուրաքանչյուրի հաղորդակցման ռազմավարությունն ու մարտավարությունը: Սա նշանակում է, որ մեկնաբանության ոչ ինքնությունը օբյեկտիվորեն որոշվում է մարդկային հաղորդակցության բնույթով, հետևաբար, որոշակի խոսքի իրավիճակի բնույթը (հաջողություն / ձախողում) կախված է թարգմանիչներից, որոնք և՛ խոսքի առարկա են, և՛ հասցեատեր. Խոսքի թեման մեկնաբանում է իր տեքստը, հասցեատերը օտար է:

Բնախոսը լեզվական անձնավորություն է, ունի իր հաղորդակցական նպատակներին հասնելու միջոցների և մեթոդների սեփական ռեպերտուար, որոնց օգտագործումը ամբողջությամբ չի սահմանափակվում սցենարի և ժանրի կարծրատիպերով և կանխատեսելիությամբ: Այս առումով, հաղորդակցականորեն պայմանավորված սցենարների մշակումը բազմազան է ՝ ներդաշնակ, համագործակցությունից մինչև դիսհարմոնիկ, կոնֆլիկտային: Այս կամ այն \u200b\u200bսցենարի ընտրությունը, առաջին հերթին, կախված է լեզվական անհատականության տեսակից և հակամարտության մասնակիցների հաղորդակցական փորձից, նրանց հաղորդակցական ունակությունից, հոգեբանական վերաբերմունքից, մշակութային և խոսքի նախասիրություններից, և երկրորդ, ռուսական լեզվամշակույթում հաստատված հաղորդակցության և խոսքի նորմերի ավանդույթներից: վարքագիծ.

Հաղորդակցական իրավիճակի ելքը (արդյունքը) ՝ հետհաղորդակցական փուլը բնութագրվում է հաղորդակցական ակտի մշակման բոլոր նախորդ փուլերից բխող հետևանքներով և կախված է հաղորդակցական ակտի մասնակիցների միջև հաղորդակցական փուլում հայտնաբերված հակասությունների բնույթից և հաղորդակցական փուլում օգտագործվող հակամարտության միջոցների «վնասակարության» աստիճանից:

Հակամարտության փոխգործակցության մասնակցի ռազմավարական մտադրությունը որոշում է դրա իրականացման մարտավարական տեխնիկայի ընտրությունը `խոսքի մարտավարություն: Խիստ փոխկապակցվածություն կա խոսքի ռազմավարության և խոսքի մարտավարության միջև: Համագործակցային ռազմավարություններ իրականացնելու համար, համապատասխանաբար, օգտագործվում են համագործակցության մարտավարություններ. Առաջարկներ, համաձայնություն, զիջումներ, հաստատում, գովասանքներ, հաճոյախոսություններ և այլն: Առճակատման ռազմավարությունը կապված է առճակատման մարտավարության հետ. Սպառնալիքներ, ահաբեկում, նախատինք, մեղադրանքներ, ծաղր, ծաղր, վիրավորանք, սադրանք և այլն:

Այսպիսով, խոսքի բախում է տեղի ունենում, երբ կողմերից մեկը, ի վնաս մյուսի, գիտակցաբար և ակտիվորեն կատարում է խոսքի գործողություններ, որոնք կարող են արտահայտվել նախատինքի, դիտողությունների, առարկությունների, մեղադրանքների, սպառնալիքների, վիրավորանքների և այլնի տեսքով: Առարկայի խոսքի գործողությունները որոշում են հասցեատիրոջ խոսքի վարքը. Նա, գիտակցելով, որ այդ խոսքի գործողություններն ուղղված են իր շահերի դեմ, արձագանքում է խոսակցական գործողությունների իր զրուցակցի դեմ ՝ արտահայտելով իր վերաբերմունքը տարաձայնության առարկայի կամ զրուցակցի նկատմամբ: Այս հակաուղղորդված փոխազդեցությունը խոսքի բախում է:

Անաֆոնիա և անագրեր ռուսերեն և անգլերեն ասացվածքներում

Էպիգրամները (հունական անա - պերե և հեռախոսային հնչյուններից) եվրոպական գրականության մեջ ամենահիններից են և տեքստի հնչյունական գործիքավորման գուցե ամենադժվար մեթոդը, որն օգտագործվում է հիմնականում բանաստեղծական ստեղծագործություններում ...

Omոոմորֆիզմներ արտահայտվածքային միավորներում, ասացվածքներում և ասացվածքներում

Phraseամանակակից լեզվաբանության մեջ ֆրեզոլոգիական շրջանառության սահմանման մեջ չկա ամբողջական միասնություն: Ըստ Ն.Մ. Շանսկի, «ֆրեզոլոգիական շրջանառությունը լեզվական միավոր է, որը վերարտադրվում է պատրաստի տեսքով ...

Անգլերենի երաժշտական \u200b\u200bտերմինաբանության բառաբանական և իմաստային առանձնահատկությունները

Խոսելու հիմունքներ

Խոսակցական լեզուն մի տեսակ գրական լեզու է, որն իրականացվում է հիմնականում բանավոր պայմաններում `անպատրաստ, դյուրին հաղորդակցության պայմաններում հաղորդակցության գործընկերների անմիջական փոխգործակցության հետ Ռիժովա, Ն.Վ. ...

Կանանց վերաբերյալ անեկդոտներում ռուսերեն և անգլերեն գենդերային կարծրատիպերի դրսեւորման առանձնահատկությունները

Նախ եկեք հասկանանք, թե ինչ է կարծրատիպը. Հոգեբանության մեջ կարծրատիպը հասկանում են որպես պարզեցված, սխեմատիկացված, հաճախ աղավաղված կամ նույնիսկ կեղծ `բնորոշ առօրյա գիտակցության ոլորտին ...

Անգլերենի դեֆորմացված ֆրեզոլոգիական միավորների թարգմանության մեթոդների առանձնահատկությունները

Ֆրեզեոլոգիզմը կամ ֆրեզոլոգիական միավորը կայուն է կազմով և կառուցվածքով, բառաբանորեն անբաժանելի և իմաստով անբաժանելի, արտահայտություն, որը կատարում է առանձին բառապաշարի (բառապաշարի միավոր) գործառույթը: Ի.Ա.Ֆեդոսովը պարզաբանում է ...

1967-ին լույս տեսավ «Ռուսաց լեզուն արտասահմանում» ամսագրի առաջին համարը, որը բացվեց Վ. Գ. Կոստոմարովի «Ռուսական խոսքի վարվելակարգ» հոդվածով: 1968 թ.-ին Ա. Աքիշինայի և Ն. Ի. Ֆորմանովսկայայի «Ռուսական խոսքի վարվելակարգ» դասագրքի հրատարակումը (Մ ....

Խոսքի հակասություն

Կախված կոնֆլիկտային իրավիճակի տեսակից, օգտագործվում են խոսքի վարքի ներդաշնակեցման տարբեր մոդելներ. Բախումների կանխարգելման մոդել (պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներ) ...

Englishամանակակից անգլերենի արտահայտագիտական \u200b\u200bմիավորների իմաստային առանձնահատկությունները, միավորված են «ժամանակ» հասկացությամբ

Ֆրեզոլոգիական միավորը լեզվի մեջ գոյություն ունեցող բանավոր նշանների անընդհատ համադրություն է իր պատմական զարգացման այս փուլում. Վերջնական և ամբողջական: վերարտադրվում է իր կրիչների խոսքում. հիմնված ներքին ...

Անգլերենում ստորադաս հղումով բարդ նախադասություններ

Բարդ նախադասությունները տարբերվում և հակադրվում են: Ի տարբերություն հասարակ նախադասության, բարդ նախադասության մեջ ձեւի և բովանդակության միջև ուղղակի և պարտադիր կապ չկա: Գոյություն ունեն երեք նշաններ ...

Առաջատար տարբեր հեռուստաընկերությունների խոսքի վարքի համեմատություն

Դուք պետք է սկսեք աշխատանքը ՝ պատասխանելով հարցին ՝ ի՞նչ է կոչվում խոսքի վարք: Ըստ բառարանի, բանավոր վարքը կայուն հաղորդակցական բանաձևերի համակարգ է, որը նախատեսված է բանավոր կապ հաստատելու համար ...

Անգլիական լրագրության ոճ ձեւավորող գործոններ

Յուրաքանչյուր զարգացած գրական լեզվով կան լեզվական արտահայտման քիչ թե շատ որոշակի համակարգեր, որոնք միմյանցից տարբերվում են ընդհանուր լեզվական միջոցների օգտագործման առանձնահատկություններով ...

Հրամայական նախադասությունների ֆունկցիոնալ առանձնահատկությունները (օրինակ ՝ մանկական) գեղարվեստական)

Ներկայումս լեզվի գիտությունը գիտի նախադասության ուսումնասիրման մի քանի մոտեցում. Ոմանք այն համարում են շարահյուսական միավոր, ոմանք ՝ լեզվական առանձնահատկությունների տեսանկյունից ...

Հանրային խոսքի լեզու և ժամանակակից լրատվամիջոցներ

Տերմինը հատուկ հասկացություն նշանակող և իմաստային օգտագործման հստակ շրջանակ ունեցող բառ (կամ արտահայտություն) է: Տերմին կարող է լինել ցանկացած բառ, որը հստակ սահմանված է ...

Վ.Ս. Տրետյակով ԽՈՍՔԻ ՀԱԿԱՄԱՐՏՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ ՆՐԱ ՈՒՍՈՒՄՆԱՍԻՐՈՒԹՅԱՆ ԱՍՊԵԿՏները

«Հակամարտություն» հասկացությունն ընդգրկված է փիլիսոփայության, սոցիոլոգիայի, հոգեբանության, իրավագիտության, մանկավարժության գիտական \u200b\u200bպարադիգմում: Այս հայեցակարգի լեզվաբանական ուսումնասիրությունը պահանջում է գիտությունների սինկրետիզմ, որը հաղորդակցական լեզվաբանության և հաղորդակցության տեսության հիմնական միտումն է: Այս միտումը հուշում է համաշխարհային հասկացությունների զարգացմանը, որոնք կարող են ամբողջական հաղորդակցություն հաղորդել հաղորդակցական նպատակին հասնելու միջոցների հսկայական բազմազանությանը: Ռուսական դիսկուրսի նկարագրությունը միջանձնային հաղորդակցության ամենակարևոր դրսևորումներից մեկում. Ներդաշնակ փոխազդեցության ֆոնին խոսքի հակադրություն հասարակական.

Լեզվաբանության մեջ «կոնֆլիկտ» հասկացությունը փոխկապակցված է «խոսքի կոնֆլիկտ» և «հակամարտության հաղորդակցական ակտ» հասկացությունների հետ և դիտարկվում է մասնակիցների ՝ խոսքի ուղարկողի (հասցեատիրոջ) և ստացողի (հասցեատիրոջ), ինչպես նաև նրանց միջև առկա հակասությունների տեսանկյունից: Ելույթի կոնֆլիկտը երկու կողմերի (հակամարտության մասնակիցների) առճակատման վիճակ է, որի ընթացքում կողմերից յուրաքանչյուրը գիտակցաբար և ակտիվորեն գործում է ի վնաս հակառակ կողմի ՝ բացատրելով իրենց գործողությունները բանավոր և պրագմատիկ միջոցներով: Խոսքի առարկաների հակասական հարաբերությունների նյութական արտահայտումը հատուկ լեզվական և խոսքի կառուցվածքների տեսքով հաղորդակցության ակտում `կողմերի որոշակի նախահաղորդակցական վիճակի արտացոլումն է: Այսպիսով, խոսքի բախումը դիտվում է որպես ժամանակի ընթացքում ընթացող հաղորդակցական իրադարձություն, որն ունի իր զարգացումը: Դրանում կարելի է առանձնացնել որոշակի փուլեր. Հասունացում, հասունացում, պիկ, անկում և լուծում: Երկու կողմերի միջև գոյություն ունեցող հակասությունների բացատրությունն առավել հաճախ տեղի է ունենում բանավոր և խոսքային գործունեության մակարդակներում, ուստի անհրաժեշտ է դառնում ուսումնասիրել այս տեսակի փոխգործակցության մասնակիցների խոսքի վարքագիծը հակամարտության զարգացման հաղորդակցական փուլում առկա հակասությունների արտահայտման միջոցների և եղանակների տեսանկյունից: Հակամարտության փոխազդեցության արդյունքը կարող է լինել

տարբեր, այնպես որ կարևոր փուլ է հանդիսանում հակամարտության փոխազդեցության հետևանքների (արդյունքի) ուսումնասիրությունը, մասնավորապես դրա մասնակիցների հետհաղորդակցական վիճակը:

Հակամարտության հասունացման փուլում (նախահաղորդակցման փուլ) փոխազդեցության սուբյեկտները գիտակցում են իրենց կարիքները, հետաքրքրությունները, դիրքերը, որոնք ազդում են հաղորդակցության նպատակների ձևավորման վրա և որոշում են փոխգործակցության ռազմավարական և մարտավարական միջոցների ու մեթոդների նպատակներն ու ընտրությունը: Երկու սուբյեկտները սկսում են զգալ կոնֆլիկտային իրավիճակը և պատրաստ են միմյանց դեմ ելույթներ ունենալ: Հակամարտության հասունացումը կարող է շարունակվել հաղորդակցական փուլում, երբ սուբյեկտների գործողություններն ուղղված են իրավիճակի «հետախուզությանը». Թշնամու դիրքի բացահայտում, հակասությունների լուծման հնարավորություններ և այլն: Հակամարտության հիմնական փուլերը ՝ հասունացումը, հասունացումը և անկումը, տեղի են ունենում հաղորդակցման փուլում: Հակամարտության հասունացումը բնութագրվում է նրանով, որ այս փուլում հակասությունները հստակորեն բացահայտվում են, դրանց գիտակցումը տեղի է ունենում, և երկու կողմերն էլ սկսում են գործել իրենց սեփական շահերից ի վնաս մյուս կողմի: Հակամարտության գագաթը որոշվում է առավել հակասական լեզվի և խոսքի միջոցների օգտագործմամբ. Ուղղակի վիրավորանքից մինչև զրուցակցի պատիվն ու արժանապատվությունը նվաստացնելու ամենաբարդ ձևերը: Հակամարտության անկումը բնութագրվում է առարկաների խոսքի գործողություններով, որոնք կապված են միմյանց նկատմամբ տարբեր տեսակի զիջումների հետ, հակառակ կողմի հետ մասնակի կամ ամբողջական համաձայնություն, զրույցի թեմայի (սցենարի) փոփոխություն և այլն: Հակամարտության լուծումը սկսվում է հաղորդակցական փուլում, երբ հակամարտող կողմերը գալիս են ինչ-որ լուծման և վերջացնում են շփումը, իսկ հետհաղորդակցական փուլում շարունակվում են բացասական կամ ոչ ադեկվատ հուզական ռեակցիաների, բացասական հոգեբանական վիճակի, հետաձգված արձագանքի, հաղորդակցության պայմանների ցանկացած խախտման ամրագրման և այլնի տեսքով: Պ.

Speechարգացման ընթացքում խոսքի բախումը լիովին համապատասխանում է հաղորդակցական ակտի (CA) հայեցակարգին, որպես հաղորդավարների կողմից անօրինական հարկադրանքի սկզբունքով կատարվող խոսքի գործողությունների փոխանակման երկկողմանի գործընթաց (J. Austin, J. Searle, P.F. Strawson, R.O. Jacobson և այլն): Հայեցակարգային ապարատը ներառում է «կոնֆլիկտային հաղորդակցական ակտ» (CCA) տերմինը, որի ուսումնասիրությունը հիմնված է դրա պրագմատիկ բնույթի վրա սոցիալական դերի և միջանձնային հարաբերությունների շրջանակներում (Վ.Վ. Բոգդանով, Դ. Գ. Բոգուշևիչ, Վ. Վ. Lenելենսկայա, Ն. Ա. Mմիևսկայա, Լ. Պ. Կրիսին, Գ. Գ. Պոչեպցով, Ի. Պ. Սուսով, Ս. Ա. Սուխիխ, Վ. Ի. Տրոյանով և այլք) և հաշվի առնելով

լայն սոցիալ-մշակութային և հոգեբանական ենթատեքստ: Խոսքի հակամարտության նման ներկայացումը թույլ է տալիս մեծ հայացք նետել խոսքի գործունեության հսկայական ոլորտին և վեր կանգնել մասնավոր փաստերի բազմազանությունից: Խոսքի հակամարտության ամբողջական ներկայացումը հնարավոր է այս երեւույթի հաջորդական դիտարկման մեջ տարբեր ասպեկտներով ՝ ճանաչողական, պրագմատիկ, լեզվական և մշակութային, և ստացված արդյունքների հետագա ընդհանրացում:

Ognանաչողական ասպեկտ խոսքի վարքի ուսումնասիրության մեջ բաղկացած է մտքի գործընթացների և լեզվական երևույթների փոխհարաբերությունների բացահայտմանը `հաղորդակցության մասնակից անձի գիտակցության մեջ, որոնք անբաժան են մտածողությունից , E.S.Kubryakova, V.V. Krasnykh, L.G. Luzina, Yu.G. Pankrats, P.B. Parshin, V.V. Petrov, A. Chenki և այլն): Խոսքի գործընթացների իրական բացատրություն կարելի է ստանալ միայն լեզվի արտահայտության կապի բացատրության միջոցով գիտելիքի կառուցվածքների և դրանց մշակման ընթացակարգերի հետ: Այս կապերի բացատրությունը թույլ է տալիս մեզ հասկանալ անհատի հաղորդակցական ակտն ու խոսքի վարքը, բացահայտել ԿԱ-ում թաքնված գիտելիքների կառուցվածքները: Գիտելիքների մշակման ընթացակարգի միավորը ճանաչողական լեզվաբանության մեջ մի շրջանակ է (տիպիկ իրավիճակ) և սցենար (տիպային իրավիճակի զարգացման տարբերակներից մեկը):

«Հակամարտության» շրջանակը ներկայացնում է հատուկ կարծրատիպային իրավիճակ և ներառում է օբյեկտի իրավիճակի բաղադրիչները արտացոլող պարտադիր խաղատներ («հակամարտության» շրջանակի վերին մակարդակ). Հակամարտության իրավիճակի մասնակիցներ, որոնց շահերը հակասում են. բախում (նպատակներ, տեսակետներ, դիրքեր, տեսակետներ), դրանց հակասության կամ անհամապատասխանության բացահայտում; կոնֆլիկտային իրավիճակի մասնակիցներից մեկի խոսքի գործողությունները, որոնք ուղղված են զրուցակցի վարքագիծը կամ վիճակը փոխելուն. դիմադրություն այլ մասնակցի խոսքի գործողություններին `իրենց սեփական խոսքի գործողությունների միջոցով. վնաս, որն առաջացել է մի մասնակցի խոսքի գործողությունների արդյունքում, և որը մյուսը կրում է այդ խոսքի գործողությունների արդյունքում: «Հակամարտության» շրջանակի լրացուցիչ բաղադրիչները (ցածր մակարդակ) կարող են ներկայացվել հետևյալ բնիկներով. Ժամանակի երկարություն, արտացոլելով նորմալ ժամանակի հաջորդականության խախտումները. տարածական տարածություն `կապված խոսքի իրավիճակի տարածական ներկայացման խախտման և իրավիճակի մասնակիցներից մեկի հաղորդակցական սպասումների մեջ խաբեություն մտցնելու հետ:

հաղորդակցություն; երրորդ կողմ, որը կարող է չլինել հակամարտության անմիջական մասնակից, բայց լինել դրա մեղավորը, հրահրողը կամ «արբիտրը» և էապես ազդել հաղորդակցական իրավիճակի արդյունքի վրա (ընտրովի բաղադրիչ):

Փոխազդեցության զարգացումը կարծրատիպային իրավիճակի շրջանակներում `շրջանակ, կարող է ներկայացվել տարբեր սցենարների տեսքով` սահմանված «հիմնական սյուժեներով», պրագմատիկ սցենարական կառույցների օգտագործմամբ, խոսքի շրջանառության մեջ որոշակի լեզվական միավորների ներդրմամբ [Minsky, 1978: 295]:

Խոսակցականորեն պայմանավորված սցենարների ներկայացումը խոսքում առավել համարժեքորեն արտացոլում է խոսքի ժանր (RJ), որը կոմպոզիցիոն ձև է տալիս բնորոշ արտասանությանը և ամրագրում խոսքի վարքի բովանդակությունն ու օրինաչափությունները համապատասխան խոսքի կառուցվածքներով:

Գրեթե ցանկացած ՓԼ, կախված խոսքի պայմաններից, կարող է զարգանալ ըստ երկու հակադիր սցենարի ՝ համագործակցային և առճակատման: Այս պայմանները ներառում են հաղորդակիցների պրագմատիկ նպատակները և նրանց մտադրությունները: Կախված դրանցից, խոսնակը ձեռնարկում է տարբեր հաղորդակցական քայլեր, որպես RJ- ի համապատասխան դրվագներ, որոնք կազմում են նրա համար անհրաժեշտ հաղորդակցության տոնը: Այսպիսով, RJ դիտողությունները չեն տարածվում հակասական RJ- ի վրա: Եթե \u200b\u200bխոսքի թեման, դիտողություն անելով, մտածում է հասցեատիրոջ հուզական և հոգեբանական վիճակի մասին, ապա նա օգտագործում է այնպիսի հաղորդակցական քայլեր, ինչպիսիք են վարվելակարգի բանաձևերը, հասցեները, կատակները, հաճոյախոսությունները և այլն, հետևում են հաղորդակցության կանոններին: Այսպիսով, դիտողության հաղորդակցական սցենարը դրական է:

Սցենար 1. Ես խրախուսում եմ ձեզ փոխել ձեր վարքը կամ հուզական վիճակը ՝ ձեր գործողությունների հավանական բացասական հետևանքները մեղմելու կամ վերացնելու համար ՝ միաժամանակ արտահայտելով իմ դրական վերաբերմունքը ձեր նկատմամբ, քանի որ ուզում եմ օգնել ձեզ (և մյուսներին):

Եթե \u200b\u200bխոսողը մտադիր չէ հոգ տանել ստացողի վիճակի մասին, նա անտեսում է հաղորդակցական այդպիսի քայլերը, խախտում է խոսքի վարքի կանոնները և պայմաններ ստեղծում խոսքի բախման համար:

Սցենար 2. Ես խրախուսում եմ ձեզ փոխել ձեր վարքը կամ հուզական վիճակը ՝ ձեր գործողությունների հավանական անցանկալի հետևանքները թուլացնելու կամ վերացնելու համար, և միևնույն ժամանակ բացասական վերաբերմունք արտահայտեք ձեր նկատմամբ, քանի որ ես ձեզանից դժգոհ եմ (քանի որ դուք վատ եք):

Սցենարները հիմնված են բանախոսի տարբեր պրագմատիկ նպատակների վրա, որոնք արտահայտված են յուրաքանչյուր սցենարի վերջին մասում: Դրանք, որպես կանոն, բացատրված չեն ՌՍ-ի դիտողություններում, բայց հենց դրանք են որոշում բանախոսի կողմից այս կամ այն \u200b\u200bսցենարի ընտրությունը, դրա որակական բովանդակությունը և հաղորդակցումը դեպի ներդաշնակություն կամ բախում:

Շրջանակը, սցենարը և խոսքի ժանրը ամրապնդում են պարտադիր բաղադրիչների, գործողությունների մեթոդների և դրանց հաջորդականության կարծրատիպային շարքը, ինչը հնարավորություն է տալիս պարզել խոսակցական միջոցառման մասնակիցների հաղորդակցական սպասումների բնորոշ կառուցվածքը:

Բանավոր հաղորդակցության ուսումնասիրության պրագմատիկ ասպեկտը իրականացվում է տեքստի մեկնաբանության մեջ `այն ստեղծողի և այն ընկալածի նկատմամբ` տեքստը `82), նրա սերնդի և հասկացողության նախադրյալները պարզելու համար (ND Arutyunova, TV Bulygina, Yu): Ս. Ստեփանովը, Ի. Պ. Սուսովը և այլք):

Տեքստը ՝ որպես խոսքի գործ, ենթադրում է միաժամանակ ընկալման երկու մակարդակի առկայություն. Խոսողի կողմից `տեքստը ստեղծողից և ունկնդրի կողմից: Բանախոսը, ստեղծելով տեքստ, վերահսկում է, թե ինչ և ինչպես է ասում (պետք է նշել, որ այդ վերահսկողությունը չի երաշխավորում նրան լեզվի և խոսքի միջոցների անհաջող օգտագործման դեմ): Լսողը նույնպես մեկնաբանում է բանախոսի խոսքերը, և նրա մեկնաբանությունը կարող է չհամընկնել բանախոսի կողմից նշված տեքստում ենթադրվող բովանդակության հետ: Ահա թե ինչպես են առաջանում կոնֆլիկտային ռիսկի գործոնները ՝ տեքստի առաջացման և դրա ընկալման միջև եղած հակասությունների պատճառով: Այս պարագայում վերլուծության առարկա են հանդիսանում այն \u200b\u200bիմաստները, որոնք որոշվում են ոչ միայն ասվածով, որոնք բացատրվում են լեզվական կառույցների կողմից, այլ նաև այն բանի, թե ինչ էր նշանակում, այն է ՝ թաքնված իմաստները, որոնք դիտավորյալ կամ պատահաբար են առաջանում տեքստում: Բացահայտված թաքնված իմաստները `ազդեցությունները [Grice, 1985: 220] թույլ են տալիս մեզ բացատրել, թե ինչպես է« խոսողի իմաստը »կարող է ներառել ինչ-որ բան ավելին, քան նախադասության բուն իմաստը, ինչպես կարող է այն շեղվել բառացի իմաստից կամ նույնիսկ լինել դրան հակառակ [Bulygina, 1981, էջ 339]: Սուբյեկտիվ իմաստը (պրագմատիկ իմաստ) կախված է ինչպես խոսողից, այնպես էլ հասցեատիրոջից: Հասցեատիրոջ խնդիրն է գիտակցել զրուցակցի նպատակը, վերծանել, «հաշվարկել» այն (հաղորդակցության հետևանքները, ըստ Պ. Գրայսի, ունեն «հաշվարկելիության» հատկություն): Հաշվարկված ճշգրտության աստիճանի մասին պրագմատիկ իմաստ հասցեատիրոջ բանավոր և (կամ) վարքային արձագանքի բնույթը կախված է և

հաղորդակցության ակտի որակը գտնվում է ներդաշնակ կամ ոչ ներդաշնակ հաղորդակցության գոտում: Հետևանքները ազդում են հաղորդակցության հաջողության / ձախողման վրա, քանի որ հասցեատիրոջից պահանջվում է առավելագույն ուշադրություն դարձնել ուշադրության կենտրոնացմանը, ինտենսիվ մտավոր գործունեությանը, դրանք կարող են ստեղծել հույզածին ռիսկի իրավիճակ և հնարավոր դարձնել հակամարտության գոտում հաղորդակցության զարգացումը:

Խոսքի վարքի լեզվամշակութային ասպեկտը որոշվում է հաշվի առնելով դիադը «անձը` լեզուն »` կապված մշակույթի հետ, որը հիմնված է լեզվի վրա, այն է `հասարակության կողմից պահպանված իր գոյության այնպիսի եզակի ձևեր, որպես նորմեր, որոնց հիման վրա կազմակերպվում են հասարակության մեջ գործողություններ և կուտակվում է փորձ: սերնդից սերունդ փոխանցված [Վոլկով, 2001, էջ. 12], ինչպես նաև բուն լեզվի կոդը:

Խոսքի առարկաները հանդիսանում են հատուկ լեզվամշակութային համայնքի, ազգային մշակույթի ներկայացուցիչներ, և այդ փաստը որոշում է նրանց ԳP-ի առանձնահատկությունը: Էթնոլեզվամշակութային գործոնը հանդես է գալիս որպես բանախոսների RP- ի կարգավորիչ `ծեսերի և ավանդույթների, նորմերի և կանոնների, էթնիկական կարծրատիպերի, ինչպես նաև հաղորդակիցների խոսակցական գործունեության լեզվական, խոսքի և խոսքի ոչ բանավոր մեխանիզմների և դիսկուրս կառուցելու առանձնահատկությունների միջոցով:

Մշակույթը, ներառյալ խոսքը, հիմնված է ազգային մտածողության վրա, ինչը նշանակում է լեզվական համայնքի պատկերն ու մտածելակերպը, ժողովրդի վերաբերմունքն ու աշխարհընկալումը `արտացոլված լեզվով:

Հաղորդակցման նորմը արժանի է առանձին քննարկման մշակութային լեզվաբանության առումով: Նորմայի հաղորդակցական-գործունեության մոտեցումը պրահյան լեզվաբանների տեսության տրամաբանական շարունակությունն է, որոնք համարում են նորմայի խնդիրը լեզվական մշակույթի հետ կապված (Վ. Բարնետ, Բ. Հավրանեկ, Կ. Գորալեկ, Ա. Էդլիչկա, Լ. Էլմսլև, Վ. Ա. Իցկովիչ, Ե. Կոսերիու, Վ. Մատեսիուս, Դ. Ներիուս, Վ. Հարտունգ և այլն)

Հաղորդակցական նորմալության ճանաչումը հիմնված է հասարակության հաստատման փաստի, ինչպես նաև հաղորդակցության գործընթացում այս երեւույթի զանգվածային և կանոնավոր վերարտադրելիության վրա: Տվյալ իրավիճակում նորմայի կրկնությունը այն սոցիալական նշանակություն է տալիս, չնայած այն հիմնված է բանախոսների խոսքի գործունեության անհատական \u200b\u200bմոդելների վրա: Հաղորդակցման նորմը սահմանում է այն, ինչ մարդը պետք է անի և այն, ինչ նա պետք է ասի դրա շրջանակներում

առկա շրջանակներ, սցենարներ, խոսքի վարքի մոդելներ: Նորմի գործառույթն է բացառել պատահական, զուտ սուբյեկտիվ դրդապատճառների և հանգամանքների ազդեցությունը, ապահովել հուսալիություն և կանխատեսելիություն, որոշակի ստանդարտ և ընդհանրապես հասկանալի վարք:

Խոսքի վարքի տեքստային սցենարների գնահատումը կատարվում է սահմանափակող սահմաններում. Հաղորդակցական նորմին համապատասխան կառուցված դրական սցենարներ և բացասական ՝ նորմայի խախտում: Այս գնահատականները, նշելով խոսքի հաղորդակցության միայն սահմանափակող սահմանները `ըստ դրա արդյունքի, մատնանշում են խոսքի գիտակցումների տատանումների շրջանակը: Այս երկու բևեռների միջև տեղակայված սցենարները կարող են օգտագործվել հայտնի սահմանափակումներով ՝ հաշվի առնելով հաղորդակցության ֆունկցիոնալ տարածքը և (կամ) իրավիճակային բնութագրերը:

Լեզվի կոդը նույնպես հետաքրքրություն է ներկայացնում հաղորդակցության սուբյեկտների որոշակի լեզվամշակույթին պատկանելու տեսանկյունից: Մեկ լեզվամշակութային համայնքի (ենթհամայնքի) ներկայացուցիչների փոխազդեցությունն ակնհայտորեն ավելի հաջող է, քանի որ նրանց լեզվական ծածկագիրը ավելի մեծ չափով է համընկնում, քան տարբեր լեզվամշակույթների ներկայացուցիչների ծածկագիրը: Միջմշակութային փոխգործակցության ժամանակ հաղորդակիցների կողմից համատեղ խոսքի գործունեության իրականացման համար ընտրված ծածկագիրը մասամբ համընկնում է: Ընդհանուր ծածկագրից այն կողմ դուրս գալը շփման սադրիչ պահ է հաղորդակցական իրավիճակում:

Հաջողակ հաղորդակցության համար հաղորդակիցներին անհրաժեշտ է լեզվի կոդի ոլորտում հարաբերություններ հաստատելու, երկալեզուն ներգրավելու ունակություն: «Եթե բանախոսը կամ ունկնդիրը պետք է ստուգեն, թե արդյոք նրանք օգտագործում են նույն ծածկագիրը, ապա այդ ծածկագիրն ինքը դառնում է խոսքի առարկա. Խոսքը կատարում է մետաղալեզվական գործառույթ (այսինքն ՝ մեկնաբանման գործառույթ)» [Yakobson, 1975, p. 202]: Խոսելը, որ խոսողները հասկանան, խուսափում է հաղորդակցական ձախողումից: Նշանների որոշակի համայնքի առկայությունն է, որ որոշում է հաղորդակցության հնարավորությունը, համարժեքությունը և, համապատասխանաբար, հաղորդակցության հաջողությունը: Խոսքի մեջ մետաղալեզվական գործողությունների հնարավորությունը ապահովում է բարձրախոսների հարմարվողականություն ՝ հակամարտության մեծ վտանգի իրավիճակում: Հատկապես կարևոր է, երբ երեխան յուրացնում է մայրենի լեզուն, կամ օտար լեզու է տիրապետում, կամ երբ անծանոթ բառի հետ շփման մեջ է կանգնում: «Ի՞նչ նկատի ունեք», «Ես քեզ այնքան էլ չեմ հասկանում», «Ի՞նչ է նշանակում այս բառը»: Հարցնում է ունկնդիրը: Իսկ բանախոսը, ենթադրելով, որ այդպիսին է

հարցեր կարող են առաջանալ, հարցնում է. «Դուք հասկանո՞ւմ եք այս բառը», «Դուք հասկանու՞մ եք, թե ինչ նկատի ունեմ»: և այլն Այս բոլոր միջոցները, որոնք օգտագործվում են հայտարարություններում իրենց ինքնությունը հաստատելու համար, տեղեկատվություն են պարունակում լեզվի բառային կոդի մասին, որն ընտրվում է առարկաների կողմից փոխազդեցության համար:

Լեզվաբանական-իմաստաբանական և քերականական համակարգերը, որոնք կազմում են լեզվական անձնավորության լեքսիկոնի և քերականության հիմքերը, հատկապես զգայուն են մշակութային բաղադրիչի նկատմամբ: Դրանք առավել վառ և «վառ» \u200b\u200bարտացոլում են «մի կտոր իրականության» ընկալման ազգային առանձնահատկությունները [Սաֆարով, 1990, էջ. 109]

Փոխազդեցության հաջողությունը որոշվում է ոչ միայն ընդհանուր լեզվով, այլև ընդհանուր խոսքի ծածկագրով, որը վարքի բարոյական և էթիկական նորմերի մի մասն է և կարգավորում է տվյալ լեզվի խոսողների վարքը: Դրանց բովանդակությունը ներառում է ինչպես էթնո-հատուկ, այնպես էլ հաղորդակցության ընդհանուր կանոններ:

Հաղորդակցության ընդհանուր կանոնները ներառում են այնպիսիները, որոնք կախված չեն խոսքի առարկայի անհատական \u200b\u200bհոգեբանական հատկություններից, ինչպես նաև նրա էթնոմշակութային պատկանելությունից: Հաղորդակցման վարքագծի ընդհանուր կանոնները հիմնված են քաղաքավարության և համագործակցային հաղորդակցության սկզբունքների վրա (Պ. Գրիս, Է.Ա. emsեմսկայա, Յու.Վ. Ռոժդեստվենսկի, Ի.Պ. Տարասովա, Դ. Գորդոն, L. Լակոֆ, Ռ. Լակոֆ, Գ. Լիչ , D. Tannen et al.): Այս կանոնները լրացվում են մշակութային հատուկ կանոններով, որոնք հիմնված են որոշակի լեզվական մշակույթի ավանդույթների և նորմերի վրա: Հաղորդակցման ներդաշնակեցման տեսանկյունից կարևոր է իմանալ բանավոր հաղորդակցության նախադրյալ գործոնները, որոնց առկայությունը զուգընկերների մեջ թույլ է տալիս խուսափել տարբեր տեսակի հաղորդակցական լակուններից և, հետեւաբար, խոսքի սուբյեկտների բախումներից `չհամաձայնեցված և երբեմն հակասական հաղորդակցական գործողությունների մասին:

Հաղորդակցման նորմերն ու կանոնները գործոն են, որոնք ազդում են հաղորդակցության հաջողության վրա և միևնույն ժամանակ պայմաններ են ստեղծում խոսքի բախման համար: Դրանցից շեղումները նվազեցնում են հաղորդակցության որակը, դժվարացնում կամ անհնար դարձնում: Դրանց հետեւելը ներդաշնակեցնում է հաղորդակցությունը, թույլ է տալիս արդյունավետորեն կառուցել խոսքի վարքագիծը հատուկ լեզվամշակութային իրավիճակներում:

Ե՛վ խոսքի գործունեության գործընթացի, և՛ դրա արդյունքի ուսումնասիրության բազմաչափությունն ու բարդությունը որոշվում են հետազոտության բարդ և բազմաբնույթ օբյեկտի ՝ խոսքի բախման միջոցով, որն իր մեջ կուտակում է «խոսող մարդու» հոգեբանական, սոցիալ-մշակութային, էթիկական վիճակները:

ԳՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Բուլիգինա Թ.Վ. Գործնականի սահմանների և բովանդակության մասին // Izv. ՍՍՀ ԳԱ. 1981. T. 40. No 4 (սեր. Գրականություն և լեզու)

Ա.Ա. Վոլկով Ռուսական հռետորաբանության դասընթաց: Մ., 2001 թ.

Grice P. Տրամաբանություն և խոսքի հաղորդակցություն // Նորույթ օտար լեզվաբանության մեջ: Մ., 1985. Թողարկում: տասնվեց.

Minsky M. Գիտելիքի ներկայացման կառուցվածք // Մեքենայի տեսողության հոգեբանություն: Մ., 1978:

Սաֆարով Շ. Դիսկուրսիվ գործունեության էթնոմշակութային հասկացությունները // Լեզուն, դիսկուրսը և անհատականությունը: Տվեր, 1990 թ.

Jacobson R.O. Լեզվաբանություն և պոետիկա // «կողմ» և «դեմ» կառուցվածքաբանություն: Մ., 1975:

Ներածություն

Խոսքի կոնֆլիկտի հասկացությունն ու նշանները

Խոսքի վարքի ներդաշնակեցումը `որպես խոսքի կոնֆլիկտի լուծման հիմք

Եզրակացություն


Ներածություն


Բանավոր հաղորդակցության օպտիմալ եղանակը սովորաբար անվանում են արդյունավետ, հաջող, ներդաշնակ, կորպորատիվ և այլն: Այնուամենայնիվ, ներկայումս տարածված են այնպիսի երևույթներ, ինչպիսիք են լեզվական բախումը, ռիսկի իրավիճակը (գոտին), հաղորդակցական հաջողությունը / ձախողումը (միջամտություն, ձախողում, ձախողում) և այլն: Հատուկ գրականության մեջ ամենատարածված և հաճախ օգտագործվող բառերը ՝ խոսակցական հաղորդակցության կոնֆլիկտային տիպ նշանակելու համար ՝ «լեզվական հակամարտություն» և «հաղորդակցման ձախողում»: Հակամարտության կողմերի բանավոր պահվածքը հիմնված է խոսքի ռազմավարության վրա: Ռազմավարության տիպաբանությունը կարելի է կառուցել տարբեր հիմքերի վրա: Հնարավոր է տիպաբանություն, որը հիմնված է երկխոսական փոխազդեցության տեսակի վրա ՝ հաղորդակցական իրադարձության ՝ ներդաշնակության կամ բախման արդյունքում ստացված արդյունքի (արդյունքի, հետևանքների) հիման վրա: Եթե \u200b\u200bզրուցակիցներն իրականացրեցին իրենց հաղորդակցական մտադրությունները և միևնույն ժամանակ պահպանեցին «հարաբերությունների հավասարակշռությունը», նշանակում է, որ հաղորդակցությունը հիմնված էր ներդաշնակության ռազմավարության վրա: Ընդհակառակը, եթե հաղորդակցական նպատակը չի հաջողվում, և հաղորդակցությունը չի նպաստում խոսքի առարկաների անձնական դրական որակների դրսեւորմանը, ապա հաղորդակցական իրադարձությունը կարգավորվում է առճակատման ռազմավարությամբ: Դիմակայության ռազմավարությունը ներառում է հետաքննող ռազմավարություն, ագրեսիայի, բռնության, վարկաբեկման, ենթարկվելու, հարկադրանքի, ազդեցության և այլնի ռազմավարություն, որի իրագործումն իր հերթին անհանգստություն է պատճառում հաղորդակցական իրավիճակին և ստեղծում խոսքի բախումներ: Այս աշխատանքի նպատակն է ուսումնասիրել ժամանակակից հասարակության մեջ խոսքի հակասությունները և դրանց լուծման ուղիները: Այս նպատակին հասնելու համար հարկավոր է լուծել հետևյալ խնդիրները.

) սահմանել խոսքի բախման հայեցակարգը.

) բացահայտել խոսքի ժամանակակից բախումների առանձնահատկությունները.

) ուրվագծում է ժամանակակից հասարակության մեջ խոսքի հակասությունների լուծման ուղիները:

1. Խոսքի կոնֆլիկտի հասկացությունն ու նշանները


Հակամարտությունը ենթադրում է կողմերի բախում, տարբեր շահերի, կարծիքների և տեսակետների, հաղորդակցական մտադրությունների շուրջ հաղորդակցման գործընթացում գործընկերների միջև առճակատման իրավիճակ, որոնք բացահայտվում են հաղորդակցական իրավիճակում:

Գոյություն ունեն «խոսքի բախում» տերմինը օգտագործելու բավարար հիմքեր, որի առաջին մասի բովանդակությունը որոշվում է «խոսք» հասկացության առանձնահատկությամբ: Խոսքը անհատի կողմից իրականացվող լեզվական ռեսուրսների օգտագործման ազատ, ստեղծագործական, եզակի գործընթաց է: Խոսքի հաղորդակցության մեջ առկա հակամարտության լեզվական (լեզվական) բնույթի մասին ասում է հետևյալը.

) հաղորդակցման գործընկերների փոխըմբռնման համարժեքությունը / անբավարարությունը որոշ չափով որոշվում է հենց լեզվի հատկությունների հիման վրա.

) լեզվի նորմայի իմացությունը և դրանից շեղումների իմացությունը նպաստում են թյուրիմացության, հաղորդակցության խափանումների և բախումների տանող գործոնների բացահայտմանը.

) ցանկացած հակամարտություն ՝ սոցիալ-հոգեբանական, հոգեբանական-էթիկական կամ որևէ այլ, նույնպես ստանում է լեզվական ներկայացուցչություն:

Բնականաբար, խոսքի բախման առկայության դեպքում կարելի է խոսել նաև ոչ խոսքային բախման առկայության մասին, որը զարգանում է անկախ խոսքի իրավիճակից. Նպատակների, հայացքների բախում: Բայց քանի որ խոսքի մեջ տեղի է ունենում ոչ խոսքային կոնֆլիկտի ներկայացում, այն նաև դառնում է պրագմատիկ հետազոտության առարկա ՝ հաղորդակցության մասնակիցների միջև հարաբերությունների և խոսքի հաղորդակցության ձևերի (վեճ, բանավեճ, վեճ և այլն) տեսանկյունից:

Սոցիալական հեղափոխությունների դարաշրջանները միշտ ուղեկցվում են հասարակական գիտակցության քայքայումով: Հին գաղափարների բախումը նորերի հետ բերում է կոշտ ճանաչողական բախման, որը տարածվում է թերթերի և ամսագրերի էջերում, հեռուստատեսային էկրաններ: Ognանաչողական բախումը տարածվում է միջանձնային հարաբերությունների ոլորտի վրա: Հետազոտողները մեր անցած ժամանակահատվածը գնահատում են որպես հեղափոխական. Գնահատողը փոխկապակցված է «լավ-վատ» -ի հետ, որը կառուցում է մեր փորձը և մեր գործողությունները վերածում գործողությունների, մշուշված են. areնվում են հեղափոխական իրավիճակին բնորոշ հոգեբանական տհաճություններ և ճանաչողական գործընթացներ. նոր արժեքների մոբիլիզացում, անմիջապես նախորդող հասարակական-քաղաքական ժամանակաշրջանի արժեքների իրականացում, մշակութայինորեն որոշված \u200b\u200bարժեքների իրացում, որոնք խոր արմատներ ունեն հասարակության սոցիալական գիտակցության մեջ:

Այս գործընթացն ուղեկցվում է սոցիալական լարվածության սրմամբ, խառնաշփոթությամբ, անհանգստությամբ, սթրեսով և, ինչպես հավատում են հոգեբանները, ինտեգրման նույնականացման կորստով, հույսի և կյանքի հեռանկարների կորստով, կործանման զգացողությունների և կյանքի իմաստի բացակայությամբ: Կա որոշ մշակութային արժեքների վերակենդանացում և մյուսների արժեզրկում, մշակութային նոր արժեքների ներդրում մշակութային տարածք: Նման հոգեբանական վիճակը տարատեսակ բացասական հույզերի տեղիք է տալիս. «Այսօրվա ռուսների համար դա« հուսահատություն »է,« վախ »,« զայրույթ »,« անհարգալից վերաբերմունք »: կա որոշակի արձագանք հիասթափության աղբյուրին, որն իրականացվում է այս պայմանի համար պատասխանատուների որոնման ընթացքում. կա կուտակված բացասական հույզերը դրսում ազատելու ցանկություն: Այս պետությունը դառնում է հակամարտությունների առաջացման խթանման մեխանիզմ:

Անձի հաղորդակցական վարքը որոշվում է սոցիալական (տնտեսական և քաղաքական) գործոններով, դրանք ազդում են անհատի հոգեբանական վիճակի վրա և ազդում հաղորդակցողի լեզվական գիտակցության վրա: Հակամարտության ընթացքում հաղորդակիցների բանավոր վարքը «երկու հակադիր ծրագիր է, որոնք հակադրվում են միմյանց ընդհանուր առմամբ, և ոչ թե առանձին գործողությունների ...»: Հաղորդակցության մասնակիցների վարքագծի այս ծրագրերը որոշում են բախման խոսքի ռազմավարության և համապատասխան խոսքի մարտավարության ընտրությունը, որոնք բնութագրվում են հաղորդակցական լարվածությամբ, արտահայտված գործընկերներից մեկի ցանկությամբ `մյուսներից մեկը դրդել մյուսին փոխել իրենց վարքը այս կամ այն \u200b\u200bկերպ: Սրանք խոսքի ազդեցության այնպիսի մեթոդներ են, ինչպիսիք են մեղադրանքը, հարկադրանքը, սպառնալիքը, դատապարտումը, համոզելը, համոզելը և այլն:

Խոսքի հակամարտության իրական պրագմատիկ գործոնները ներառում են դրանք, որոնք որոշվում են «մարդկային հարաբերությունների համատեքստով», որը ներառում է ոչ այնքան խոսքի գործողություններ, որքան հասցեատիրոջ և հասցեատիրոջ ոչ խոսքային վարք, այսինքն ՝ մեզ հետաքրքրում է «հայտարարությունը, որն ուղղված է« մյուսին », որը ժամանակի ընթացքում ծավալվում է և ստանում իմաստալից մեկնաբանություն»: Կենտրոնական կատեգորիաներն այս դեպքում կլինեն առարկայի (խոսողի) և հասցեատիրոջ (ունկնդիր) կատեգորիաները, ինչպես նաև արտասանության մեկնաբանության ինքնությունը `կապված առարկայի (խոսող) և հասցեատիրոջ (ունկնդիր) հետ: Խոսքի առարկայի կողմից ասվածի և հասցեատիրոջ կողմից ընկալվողի ինքնությունը կարելի է ձեռք բերել միայն «հաղորդակցվող անհատների և կոլեկտիվների ռազմավարական և մարտավարական շահերի ամբողջական փոխադարձ համապատասխանության վրա հիմնված կատարելապես համակարգված փոխազդեցությամբ»:

Բայց իրական գործնականում շատ դժվար է պատկերացնել այդպիսի իդեալական փոխազդեցություն, իսկ ավելի ճիշտ `անհնարին, և՛ լեզվական համակարգի առանձնահատկությունների պատճառով, և՛ այն պատճառով, որ կա« հաղորդակցիչի պրագմատիկա »և« ստացողի պրագմատիկա », որոնք որոշում են նրանցից յուրաքանչյուրի հաղորդակցման ռազմավարությունն ու մարտավարությունը: Սա նշանակում է, որ մեկնաբանության ոչ ինքնությունը օբյեկտիվորեն որոշվում է մարդկային հաղորդակցության բնույթով, հետևաբար, որոշակի խոսքի իրավիճակի բնույթը (հաջողություն / ձախողում) կախված է թարգմանիչներից, որոնք և՛ խոսքի առարկա են, և՛ հասցեատեր. Խոսքի թեման մեկնաբանում է իր տեքստը, հասցեատերը օտար է:

Բնախոսը լեզվական անձնավորություն է, ունի իր հաղորդակցական նպատակներին հասնելու միջոցների և մեթոդների սեփական ռեպերտուար, որոնց օգտագործումը ամբողջությամբ չի սահմանափակվում սցենարի և ժանրի կարծրատիպերով և կանխատեսելիությամբ: Այս առումով, հաղորդակցականորեն պայմանավորված սցենարների մշակումը բազմազան է ՝ ներդաշնակ, համագործակցությունից մինչև դիսհարմոնիկ, կոնֆլիկտային: Այս կամ այն \u200b\u200bսցենարի ընտրությունը, առաջին հերթին, կախված է լեզվական անհատականության տեսակից և հակամարտության մասնակիցների հաղորդակցական փորձից, նրանց հաղորդակցական ունակությունից, հոգեբանական վերաբերմունքից, մշակութային և խոսքի նախասիրություններից, և երկրորդ, ռուսական լեզվամշակույթում հաստատված հաղորդակցության և խոսքի նորմերի ավանդույթներից: վարքագիծ.

Հաղորդակցական իրավիճակի ելքը (արդյունքը) ՝ հետհաղորդակցական փուլը բնութագրվում է հաղորդակցական ակտի մշակման բոլոր նախորդ փուլերից բխող հետևանքներով և կախված է հաղորդակցական ակտի մասնակիցների միջև հաղորդակցական փուլում հայտնաբերված հակասությունների բնույթից և հաղորդակցական փուլում օգտագործվող հակամարտության միջոցների «վնասակարության» աստիճանից:

Հակամարտության փոխգործակցության մասնակցի ռազմավարական մտադրությունը որոշում է դրա իրականացման մարտավարական տեխնիկայի ընտրությունը `խոսքի մարտավարություն: Խիստ փոխկապակցվածություն կա խոսքի ռազմավարության և խոսքի մարտավարության միջև: Համագործակցային ռազմավարություններ իրականացնելու համար, համապատասխանաբար, օգտագործվում են համագործակցության մարտավարություններ. Առաջարկներ, համաձայնություն, զիջումներ, հաստատում, գովասանքներ, հաճոյախոսություններ և այլն: Առճակատման ռազմավարությունը կապված է առճակատման մարտավարության հետ. Սպառնալիքներ, ահաբեկում, նախատինք, մեղադրանքներ, ծաղր, ծաղր, վիրավորանք, սադրանք և այլն:

Այսպիսով, խոսքի բախում է տեղի ունենում, երբ կողմերից մեկը, ի վնաս մյուսի, գիտակցաբար և ակտիվորեն կատարում է խոսքի գործողություններ, որոնք կարող են արտահայտվել նախատինքի, դիտողությունների, առարկությունների, մեղադրանքների, սպառնալիքների, վիրավորանքների և այլնի տեսքով: Առարկայի խոսքի գործողությունները որոշում են հասցեատիրոջ խոսքի վարքը. Նա, գիտակցելով, որ այդ խոսքի գործողություններն ուղղված են իր շահերի դեմ, արձագանքում է խոսակցական գործողությունների իր զրուցակցի դեմ ՝ արտահայտելով իր վերաբերմունքը տարաձայնության առարկայի կամ զրուցակցի նկատմամբ: Այս հակաուղղորդված փոխազդեցությունը խոսքի բախում է:

2. Խոսքի վարքի ներդաշնակեցումը ՝ որպես խոսքի կոնֆլիկտի լուծման հիմք


Կախված կոնֆլիկտային իրավիճակի տեսակից, օգտագործվում են խոսքի վարքի ներդաշնակեցման տարբեր մոդելներ. Կոնֆլիկտների կանխարգելման մոդել (պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներ), կոնֆլիկտների չեզոքացման մոդել (կոնֆլիկտային ռիսկի իրավիճակներ) և կոնֆլիկտների ներդաշնակեցման մոդել (կոնֆլիկտային իրավիճակները պատշաճ են): Ավելի մեծ չափով ՝ խոսակցական վարքը պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներում ենթակա է մոդելավորման: Իրավիճակների այս տեսակը պարունակում է հրահրող կոնֆլիկտային գործոններ, որոնք հստակ չեն հայտնաբերվում. Չկան մշակութային և հաղորդակցական սցենարի խախտումներ, իրավիճակի հուզականությունը ազդանշող նշաններ չկան, և զրուցակիցներին հայտնի միայն ազդանշանները վկայում են լարվածության առկայության կամ սպառնալիքի մասին: Իրավիճակ ունենալ ՝ չթողնելով այն մտնել հակամարտության գոտի, նշանակում է իմանալ այդ գործոնները, իմանալ դրանց չեզոքացման ձևերն ու միջոցները և դրանք կիրառել: Այս մոդելը որոշվել է խնդրանքների, դիտողությունների, հարցերի, ինչպես նաև գնահատող իրավիճակների խթանող խոսքի ժանրերի վերլուծության հիման վրա, որոնք հնարավոր է սպառնում են հաղորդակցման գործընկերոջը: Այն կարող է ներկայացվել ճանաչողական և իմաստային կլիշեների տեսքով. Բուն դրդապատճառ (խնդրանք, դիտողություն և այլն) + դրդապատճառի պատճառ + դրդապատճառի կարևորության հիմնավորում + վարվելակարգի բանաձևեր: Իմաստաբանական մոդել. Խնդրում եմ արեք (մի) սա (սա), քանի որ ... Սա հակամարտությունների կանխարգելման մոդել է:

Երկրորդ տիպի իրավիճակները `կոնֆլիկտային ռիսկի իրավիճակները, բնութագրվում են նրանով, որ առկա է իրավիճակի ընդհանուր մշակութային սցենարից շեղում: Այս շեղումը ազդարարում է վերահաս հակամարտության վտանգը: Սովորաբար ռիսկային իրավիճակներ են առաջանում, եթե պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակներում հաղորդակցման գործընկերը կապի մեջ չի օգտագործել կոնֆլիկտների կանխարգելման մոդելներ: Ռիսկի իրավիճակում հաղորդակիցներից գոնե մեկը դեռ կարող է գիտակցել հնարավոր հակամարտության վտանգը և հարմարվելու միջոց գտնել: Ռիսկային իրավիճակներում խոսքի վարքի մոդելը կկոչվի հակամարտությունների չեզոքացման մոդել: Այն իր մեջ ներառում է հաջորդական մտավոր և հաղորդակցական գործողությունների մի ամբողջ շարք և չի կարող ներկայացվել մեկ բանաձևով, քանի որ ռիսկային իրավիճակները պահանջում են հաղորդակցողի լրացուցիչ ջանքեր, որոնք ձգտում են հաղորդակցությունը ներդաշնակեցնել (պոտենցիալ կոնֆլիկտային իրավիճակների համեմատ), ինչպես նաև ավելի բազմազան խոսքի գործողություններ: Նրա պահվածքը պատասխան է հակամարտող կողմի գործողություններին, և թե ինչպես նա կարձագանքի, կախված է հակամարտող կողմի օգտագործած մեթոդներից և միջոցներից: Եվ քանի որ հակամարտող կողմի գործողությունները կարող են դժվար կանխատեսվել և բազմազան լինել, ապա իրավիճակի համատեքստում ներդաշնակեցնող հաղորդակցության մյուս կողմի վարքագիծը ավելի բազմազան և ստեղծագործ է: Այնուամենայնիվ, նման իրավիճակներում խոսքի վարքի տիպավորումը հնարավոր է ստանդարտ, խոսքի մարտավարությունը ներդաշնակեցնելու մակարդակի վրա:

Իրավիճակների երրորդ տեսակը իրականում կոնֆլիկտային իրավիճակներն են, որոնցում բացատրվում են դիրքերի, արժեքների, վարքի կանոնների և այլնի տարբերությունները, որոնք կազմում են հակադրության ներուժ: Հակամարտությունը որոշվում է արտալեզվական գործոններով, և, հետևաբար, դժվար է սահմանափակվել միայն խոսքի ծրագրի առաջարկություններով: Անհրաժեշտ է հաշվի առնել իրավիճակի ողջ հաղորդակցական ենթատեքստը, ինչպես նաև դրա նախադրյալները: Ինչպես ցույց տվեց տարբեր կոնֆլիկտային իրավիճակների վերլուծությունը, մարդիկ, որոնք բախվում են այլ մարդկանց ձգտումների և նպատակների, անհամատեղելի են իրենց սեփական նկրտումների և նպատակների հետ, կարող են օգտագործել վարքի երեք մոդելներից մեկը:

Առաջին մոդելը «Գործընկերոջ հետ միասին խաղալն է», որի նպատակը զուգընկերոջ հետ հարաբերությունների սրելը, առկա տարաձայնությունները կամ հակասությունները բաց քննարկմանը չբերելը, բաները չդասավորելն է: Համապատասխանությունն ու կենտրոնացումը ինքն իր վրա և զրուցակիցը խոսողի հիմնական հատկություններն են, որոնք անհրաժեշտ են այս մոդելի համաձայն հաղորդակցության համար: Օգտագործվում են համաձայնության, զիջման, հաստատման, գովասանքի, խոստումների և այլ մարտավարություններ:

Երկրորդ մոդելը «Խնդիրն անտեսելն է», որի էությունն այն է, որ խոսնակը, չբավարարված հաղորդակցության առաջընթացով, «կառուցի» իր և իր զուգընկերոջ համար առավել բարենպաստ իրավիճակ: Այս մոդելն ընտրած հաղորդակցողի խոսքի վարքագիծը բնութագրվում է լռելյայն մարտավարության օգտագործմամբ (զուգընկերոջ լուռ թույլտվություն ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու համար), թեման խուսափելուց կամ սցենարը փոխելուց: Այս մոդելի օգտագործումը առավել նպատակահարմար է բաց հակամարտության իրավիճակում:

Երրորդ մոդելը, որն առավել կառուցողական է հակամարտության մեջ, «Առաջին հերթին բիզնեսի շահերն է»: Այն ենթադրում է փոխընդունելի լուծման մշակում, փոխըմբռնում և փոխզիջում է նախատեսում: Փոխզիջման և համագործակցության ռազմավարությունները, որոնք հիմնականն են այս մոդելի միջոցով հաղորդակցման մասնակցի վարքագծի մեջ, իրականացվում են բանակցությունների, զիջումների, խորհուրդների, համաձայնագրերի, ենթադրությունների, համոզմունքների, խնդրանքների և այլոց համագործակցության մարտավարության միջոցով:

Յուրաքանչյուր մոդել պարունակում է հաղորդակցության հիմնական պոստուլատներ, մասնավորապես `հաղորդակցության որակի (չվնասեք ձեր զուգընկերոջը), քանակին (հաղորդեք նշանակալի իրական փաստեր), կարևորությանը (հաշվի առեք գործընկերոջ սպասելիքները), որոնք ներկայացնում են հաղորդակցության հիմնական սկզբունքը` համագործակցության սկզբունքը:

Խոսքի վարքի մոդելները դուրս են բերվում հատուկ իրավիճակներից և անձնական փորձից. «դեկոնտեքստուալիզացիայի» շնորհիվ նրանք թույլ են տալիս լուսաբանել նույն տիպի հաղորդակցման իրավիճակների լայն շրջանակ ՝ ունենալով մի շարք գերակա պարամետրեր (հնարավոր չէ ամեն ինչ հաշվի առնել): Սա լիովին վերաբերում է ինքնաբուխ խոսակցական հաղորդակցությանը: Մշակված մոդելները երեք տիպի պոտենցիալ և իսկապես կոնֆլիկտային իրավիճակներում ամրագրում են մի ընդհանրացում, որը թույլ է տալիս նրանց օգտագործել բանավոր վարքի պրակտիկայում, ինչպես նաև առանց բախումներից հաղորդակցվելու դասավանդման մեթոդաբանության:

Հաջողակ հաղորդակցության համար հաղորդագրություն մեկնաբանելիս յուրաքանչյուր հաղորդակից պետք է համապատասխանի որոշակի պայմանների: Խոսքի առարկան (խոսողը) պետք է տեղյակ լինի արտասանության կամ դրա առանձին բաղադրիչների ոչ ադեկվատ մեկնաբանման հնարավորության մասին և, գիտակցելով իր սեփական մտադրությունը, կենտրոնանա իր հաղորդակցման գործընկերոջ վրա, ենթադրելով հասցեատիրոջ ակնկալիքները արտասանության վերաբերյալ, կանխատեսելով զրուցակցի արձագանքը, թե ինչ և ինչպես է իրեն ասվում, այդ ձեր ելույթը ունկնդրի համար հարմարեցրեք ըստ տարբեր պարամետրերի. հաշվի առեք հասցեատիրոջ լեզվական և հաղորդակցական կարողությունները, նրա ֆոնային տեղեկատվության մակարդակը, հուզական վիճակը և այլն:

Հասցեատերը (ունկնդիրը), մեկնաբանելով խոսողի խոսքը, չպետք է հիասթափեցնի իր հաղորդակցական գործընկերոջը իր սպասելիքների մեջ, միևնույն ժամանակ պահպանելով երկխոսությունը խոսողի համար ցանկալի ուղղությամբ, նա պետք է օբյեկտիվորեն ստեղծի «գործընկերոջ պատկեր» և «դիսկուրսային պատկեր»: Այս պարագայում տեղի է ունենում խոսքի այդ իդեալական իրավիճակի առավելագույն մոտեցումը, որը կարելի է անվանել հաղորդակցական համագործակցության իրավիճակ: Այս բոլոր պայմանները կազմում են հաջող / կործանարար դիսկուրսսի պրագմատիկ գործոնը. Սա կողմնորոշում է / կողմնորոշման բացակայություն դեպի հաղորդակցական գործընկեր: Այլ գործոններ ՝ հոգեբանական, ֆիզիոլոգիական և սոցիալ-մշակութային, որոնք նույնպես որոշում են խոսքի առաջացման և ընկալման գործընթացը և որոշում են հաղորդակցության դեֆորմացիան / ներդաշնակումը, հիմնական, պրագմատիկ գործոնի առանձնահատուկ դրսևորումն են և սերտորեն կապված են դրա հետ: Այս գործոնների համադրությունը որոշում է խոսքի պահանջվող տեմպը, դրա համահունչության աստիճանը, ընդհանուրի և բետոնի, նորի և հայտնիի, սուբյեկտիվի և ընդհանրապես ընդունվածի հարաբերակցությունը բացահայտ և անուղղակի է խոսքի բովանդակության մեջ, դրա ինքնաբերության չափը, նպատակին հասնելու միջոցների ընտրությունը, խոսողի տեսակետը ամրագրելը և այլն: ...

Այսպիսով, թյուրիմացության պատճառ կարող է լինել արտասանության անորոշությունը կամ երկիմաստությունը, որոնք ծրագրավորվում են հենց բանախոսի կողմից կամ որոնք պատահաբար են հայտնվել, կամ դա կարող է առաջանալ հասցեատիրոջ կողմից խոսքի ընկալման առանձնահատկությունների պատճառով. Հասցեատիրոջ անուշադրությունը, առարկայի կամ խոսքի առարկայի նկատմամբ հետաքրքրության պակասը և այլն: Երկու դեպքում էլ գործում է ավելի վաղ նշված պրագմատիկ գործոնը, բայց ակնհայտորեն կան հոգեբանական խոչընդոտներ. Զրուցակիցների վիճակը, հասցեատիրոջ հաղորդակցվելու ցանկությունը, կապի գործընկերների փոխհարաբերությունները միմյանց հետ և այլն: Հոգեբանական և պրագմատիկ գործոնները ներառում են նաև հետևյալը. Խոսքի հաղորդակցության ինտենսիվության տարբեր աստիճաններ, հաղորդակցության համատեքստի ընկալման առանձնահատկությունները և այլն ՝ անհատականության տիպի, բնավորության գծերի, հաղորդակիցների խառնվածքի պատճառով:

Յուրաքանչյուր կոնֆլիկտային խոսքի իրավիճակում խոսքի ձևերի այս կամ այն \u200b\u200bտեսակը, արտահայտություններն ամենահարմարն են: Համապատասխանությունը որոշում է խոսքի ազդեցության ուժը: Պատշաճ լինելը նշանակում է ֆունկցիոնալ լինել: Լեզվի միջոցները որոշվում են դրանց նպատակներով. Ֆունկցիան որոշում է կառուցվածքը, ուստի խոսքի կոնֆլիկտային վարքի հաղորդակցական կողմի լեզվաբանական վերլուծությունը պետք է մոտենալ ֆունկցիոնալ տեսանկյունից:

Ամփոփելով, մենք նշում ենք, որ վերոնշյալ ուշադրության կենտրոնում է այն անձի խոսքի վարքը, որը ձգտում է ներդաշնակեցնել պոտենցիալ և իրապես հակասական փոխազդեցությունը: Այս դիրքորոշումը, կարծես, կարևոր է մշակութային տեսանկյունից. Ժամանակակից ռուսական բանավոր հաղորդակցության մեջ անհապաղ անհրաժեշտ է կյանքի տարբեր ոլորտներում, ներառյալ առօրյա կյանքում, խոսքի միջոցով հարաբերությունների կարգավորման համար մարդկանց կարողությունը, բոլորը պետք է տիրանան դրան:


Եզրակացություն

խոսքի հակամարտության լեզվական ներդաշնակեցում

Խոսքի կոնֆլիկտը խոսքի առարկայի և հասցեատիրոջ միջև հաղորդակցության անհամարժեք փոխազդեցություն է, որը կապված է խոսքի լեզվական նշանների ներդրման և դրանց ընկալման հետ, որի արդյունքում բանավոր հաղորդակցությունը հիմնված է ոչ թե համագործակցության սկզբունքի, այլ առճակատման հիմքի վրա: Սա հատուկ հաղորդակցական իրադարձություն է, որը հոսում է ժամանակի մեջ, զարգացման իր փուլերով, որն իրականացվում է հատուկ բազմամակարդակ լեզվական և գործնական միջոցներով: Խոսքի կոնֆլիկտն ընթանում է խոսքի հաղորդակցության բնորոշ սցենարների համաձայն, որոնց առկայությունը պայմանավորված է լեզվամշակութային գործոններով և խոսքի վարքի անհատական \u200b\u200bփորձով:

Խոսքի կոնֆլիկտը հաղորդակցական դիմակայության մարմնավորումն է հաղորդակցական իրադարձության մեջ, որն առաջացել է մտավոր, սոցիալական և էթիկական գործոններից, որի էքստրապոլյացիան տեղի է ունենում երկխոսության խոսքի հյուսվածքում: Տարբեր գործոնների համակարգումը հնարավորություն է տալիս նկարագրել խոսքի բախումը բազմաբնույթ և լայն համատեքստում:

Մայրենիի մտքում խոսքի բախումը գոյություն ունի որպես տիպիկ կառուցվածքի մի տեսակ, որն իր մեջ ներառում է պարտադիր բաղադրիչներ. հակասություններ (տեսակետների, հետաքրքրությունների, տեսակետների, կարծիքների, գնահատումների, արժեքների, նպատակների և այլնի մեջ) հաղորդակիցների շրջանում. պատճառ-պատճառ; վնաս; ժամանակային և տարածական չափը:

Ռուսական հասարակության ներկա վիճակը բնութագրվում է բավականաչափ սուր կոնֆլիկտային իրավիճակներով: Կոնֆլիկտային իրավիճակների սրությունը հիմնականում պայմանավորված է ժամանակակից դարաշրջանում (և ոչ միայն Ռուսաստանում) բարոյական նորմերի խիստ խախտմամբ: Հակասությունների և հակասությունների լուծումը կախված է նրանից, թե որքան հեռատես և հմուտ բարոյական դատողություններ կկիրառվեն խոսքի միջոցների և կոնֆլիկտների կառավարման միջոցով հակամարտությունների և հակասությունների լուծման գործում:

Միայն խոսքի տարրական նորմերի պահպանումն օգնում է ավելի հաջող և արդյունավետ դարձնել խոսքի փոխազդեցությունը:


Օգտագործված գրականության ցուցակ


1. Գոլեւ Ն.Դ. Խոսքի հակասությունների իրավական կարգավորում և կոնֆլիկտոգենիկ տեքստերի իրավական լեզվաբանական քննություն // http://siberia-expert.com/publ/3-1-0-8.

2. Էրշովա Վ.Ե. Denխտումը և բացասական գնահատումը ՝ որպես խոսքի կոնֆլիկտի բաղադրիչ. Դրանց գործառույթներն ու դերը հակամարտության փոխգործակցության մեջ // Տոմսկի պետական \u200b\u200bհամալսարանի տեղեկագիր: 2012. No 354. S. 12-15:

Միշլանով Վ.Ա. Խոսքի հակամարտությունների իրավական որակավորման լեզվական հիմնավորման խնդրի մասին // Jurislingvistika. 2010. թիվ 10. էջ 236

Muravyova N. Հակամարտության լեզուն // http://www.huq.ru.

Նիկոլենկովա Ն.Վ. Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք: ձեռնարկ [համալսարանների համար] / Ros. ճիշտ. ակադ Ռուսաստանի արդարադատության նախարարություն: Մոսկվա. Ռուսաստանի ՀՀԿ արդարադատության նախարարություն, 2011 թ

Պրոկուդենկո Ն.Ա. Խոսքի կոնֆլիկտը ՝ որպես հաղորդակցական իրադարձություն // Jurislingvistics. 2010. No 10. S. 142-147:

D.E. Rosenthal Ռուսաց լեզվի ձեռնարկ ՝ [վարժություններով] / նախապատրաստում: տեքստային, գիտական: խմբ. Լ. Յա Schneiberg]: Մ. ՝ Օնիքս. Խաղաղություն և կրթություն, 2010:

Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք համալսարանների համար / խմբ. Օ. Յա Գոյխման 2-րդ հրատ., Հայտն. և ավելացնել: Մ. ՝ Infra-M, 2010.239 էջ

Ռուսաց լեզու և խոսքի մշակույթ. Դասագիրք / տոտալ տակ: խմբ. Վ.Դ. Չեռնյակ: Մ. ՝ Յուրայտ, 2010.493 էջ:

Է.Մ.Ռուչկինա Խոսքի հակամարտության մեջ քաղաքավարության ռազմավարության լեզվական և փաստարկային առանձնահատկությունները: Վերացական դիսերտացիա: Ph Բանասիրական գիտությունների թեկնածու / Տվերի պետական \u200b\u200bհամալսարան: Տվեր, 2009 թ

Վ.Ս.Տրետյակովա Հակամարտությունը ՝ որպես լեզվի և խոսքի ֆենոմեն

Վ.Ս.Տրետյակովա Խոսքի կոնֆլիկտ և դրա ուսումնասիրության ասպեկտներ // Իրավագիտություն 2004. No 5. S. 112-120:


Դասավանդում

Օգնություն եք ուզում թեման ուսումնասիրելիս:

Մեր փորձագետները խորհուրդ կտան կամ կտրամադրեն ուսուցողական ծառայություններ ձեզ հետաքրքրող թեմաների վերաբերյալ:
Հարցում ուղարկեք թեմայի նշումով հենց հիմա ՝ խորհրդատվություն ստանալու հնարավորության մասին տեղեկանալու համար: