Hem / Självutveckling / Det aktuella läget för den inhemska sekretariatsverksamheten. Historien om utvecklingen av sekretariatsfrågor i Ryssland

Det aktuella läget för den inhemska sekretariatsverksamheten. Historien om utvecklingen av sekretariatsfrågor i Ryssland

Utvecklingen av att skriva i Ryssland under X-XI-århundradena. ledde gradvis till en ganska utbredd spridning av läskunnighet. Att döma av krönikorna fanns det i Forntida Rus skolor där barn lärde sig att läsa och skriva. På XI-talet. bibliotek dök upp i landet. I katedraler och kloster, liksom vid furstdomstolar, infördes kontoristposter, vars uppgifter inkluderade inspelning av order eller order från prinsar eller andliga hierarker, omskrivning av gamla krönikor eller främmande språkhistoriska berättelser.

I början av XII-talet. Nestor, en munk från klostret Kiev-Pechersk, sammanställde de största annalerna i forntida Ryssland, känd som "Tale of Bygone Years". Under perioden med feodal fragmentering skrevs kroniker i många Rysslands städer.

Sedan slutet av 1400-talet dyker de första orderna upp - de furstliga myndigheter som ansvarar för olika statliga angelägenheter. Under XV-XVIII århundraden. kontorsarbete tog form i ett harmoniskt system, vilket gjorde det möjligt att centralisera landets administration.

Gradvis, för att följa kraven på statlig disciplin, upprättas ett enhetligt förfarande för behandling och förmedling av olika dokument. Förstärkning av den ryska staten i mitten och andra hälften av 1500-talet. ledde till en ökning av orderbyråkratin och en utvidgning av dokumentcirkulationen i landet.

Antalet order under XVI-talet nådde 22, och orderbyråkratin förvandlades till en inflytelserik klass. På XVII-talet. det totala antalet beställningar har nått 80. Orderbyråkratin (dumakontor, kontorist och kontorist) kontrollerade många delar av landets liv.

Under tsaren Fjodor Alekseevich (1676-1682) genomgick ordningssystemet reformer: det var färre order och deras funktioner var tydligare uppdelade. Det centraliserade byråkratiska systemet förberedde gradvis övergången till en absolut monarki.

Under Peter I organiserades det högsta styrande organet - senaten, som inkluderade adelsmän som utsetts av tsaren. Senaten utövade kontroll över den centrala och lokala administrationen, utarbetade lagar, reglerade skatter och avgifter etc. Den 27 februari 1720 utfärdades en uppsättning regler för organiseringen av statliga institutioner, kallade de allmänna förordningarna. Han definierade kollegiernas struktur, uppgifter, funktioner och förfaranden. Detta dokument, undertecknat av Peter den store, innehåller ett kapitel om kansleriets struktur och funktioner samt ett avsnitt om sekreterarens rang.

Således, med antagandet av statliga förordningar, uppträdde kontor och sekreterarpositioner i Ryssland. Det är därför som den 27 februari 1720 kallas födelsedatum för sekreterarpositionen i Ryssland. För vissa dokument (diplom, patent) skapades allmänna formulär, dvs. prover med vilka de skulle upprättas.

På kontoret ingick vanligtvis sekreterare, liksom avskrivare, skriftlärare, registrarer, aktuarier, skattemyndigheter, arkivister etc. Under denna period låg grunden för att organisera bokföring och lagring av dokument. För första gången fanns det avdelningar för lagring av dokumentation, kallade arkiv.

I början av XIX-talet. till följd av nästa statsreform inrättades det så kallade verkställande kontorsarbetet i landet. Statsrådet blev det högsta lagstiftande organet (1810).

Ministerierna hade en komplex flerstegsstruktur: de bestod av avdelningar, som var indelade i avdelningar och indelningar i tabeller. Ministern var den enda chefen, och tjänstemännens tjänstemän var verkställande av hans instruktioner.

Efterföljande statsreformer påverkade oundvikligen förbättringen av sekretariatsfrågor i Ryssland.

År 1861 avskaffades livskraften i landet, vilket bidrog till utvecklingen av kapitalistiska relationer. De olika kommunerna hade sina egna kontor och en stor personalstyrka. Under tiden har direktörer för de största företagen, bankerna, fabrikerna och tillverkarna också sina sekreterare.

1868 grundades först kurser för utbildning av professionella sekreterare i Kharkov. Därefter skapades liknande utbildningsinstitutioner i Moskva, St Petersburg och andra ryska städer.

1870 skapades ett system för självstyre i städerna (i Ryssland fanns det då över 500 städer). Var fjärde år valdes ett kommunfullmäktige i vilken stad som helst som bildade kommunfullmäktige. Borgmästaren var ansvarig för duman och rådet. Stadsmyndigheterna hade sina egna administrativa kontor som anställde dussintals sekreterare som ansvarade för korrespondens, systematisering och lagring av olika dokument.

I början av XX-talet. Ryssland upplevde en snabb tillväxt inom industriell utveckling. Antalet alla slags samhällen, partnerskap, klubbar, bankföreningar och företag ökade. Sekretariatsfrågor blir mer utbredda och en betydande del av företagskorrespondensen var förknippad med genomförandet av finansiella, byggande, industriella, jordbruks- och andra projekt samt handel.

1907-1913. Ryssland har gjort betydande framsteg på vägen för sociala och ekonomiska framsteg.

Sekreterarverksamheten nådde gradvis en ny utvecklingsnivå. Olika modeller av skrivmaskiner började användas, utbudet av brevpapper utvidgades. Shorthand har blivit ganska utbredd.

Efter oktoberrevolutionen 1917 började landet faktiskt skapa en ny statsapparat. De bolsjevikiska myndigheterna var intresserade av att se till att kontorsarbetet i den nya proletära staten var ordnat, snabbt, effektivt och tillgängligt för medborgarna. Ett utkast till dekret utvecklades för att förbättra "skrift" och minska korrespondens. År 1918 publicerades resolutionen från arbetarrådets och böndernas försvar "Om ett korrekt och snabbt genomförande av centralregeringens order och avskaffandet av byråkrati". År 1921 hölls den första allryska konferensen om den vetenskapliga organisationen för arbete och produktion, där uppgifterna för den vetenskapliga organisationen av ledningsarbete och arbete med dokument samt skapandet av organ i landet för att samordna och styra detta arbete fastställdes först.

År 1926 grundades State Institute of Management Technology i landet. Frågorna om förbättrad ledning, kontorsarbete, arkivering diskuterades på högsta regeringsnivå. Krav framställdes att sekreterarna för de ledande anställda vid sovjetiska institutioner huvudsakligen utför kreativa funktioner, är konsulter för direktörer, övervakar kvaliteten på beredningen av officiella dokument, hjälper chefer att ta emot besökare och också ständigt bedriver självutbildning och strävar efter professionell tillväxt.

Ytterligare byråkratisering av den administrativa apparaten på alla nivåer hade dock en negativ inverkan på utvecklingen av inhemskt kontorsarbete.

År 1925 likställdes sekreterare effektivt med maskinskrivare, kontorsarbetare och budbärare.

År 1926 ombads sekreterarna att kallas assistenter till huvudet, men ingenting kom ur det. Något senare, 1932, beslutades att dela sekreteraruppgifterna i två grupper: den högsta (med högre löner) och den lägsta (med en mycket lägre lön).

Under det stora patriotiska kriget (1941-1945) utfördes kontorsarbete i begränsad skala, även om regelbundet militärt kontorsarbete utfördes vid front- och arméns högkvarter. Under efterkrigstiden skedde en återupplivning och förbättring av kontorsarbetet. Statliga dekret antogs som reglerar sådana delar av apparaten som mekanisering av dokumentprocesser, införandet av prestationerna för NOT, inklusive inom standardiserings- och föreningsområdet.

Kunskap

Sekreterare-assistent

Lektionsmål:

Upprepa betydelsen av termerna "Dokument" och "Kontorsarbete";
Lär känna dokumentens funktioner och deras klassificering;
Lär känna kontorsarbetets uppgifter;
Upprepa hårdvaru- och mjukvarunivå för kontorsstöd;
Lär dig hur CV-mästarens arbete är organiserat;
Skapa ditt CV med Resume Wizard
Kunskapskontroll

Säkerhetsbestämmelser på informatikbyrån

Att fungera ordentligt

Alla datorer är alltid,

Vi måste komma ihåg det viktigaste:

Det viktigaste här är renlighet.

Det kommer att finnas stora problem: Skador på damm i den elektriska kretsen!

Rör inte vid monitorn -

Fläckarna är omedelbart synliga här,

Grip inte för stöd

Du för elkablarna .

Med nätspänning

Åh, min vän, skämt inte!

Dessa tips är inte svåra ...

Men precis vid tröskeln

Kom ihåg dem

Följ dem strikt.

Och datorn är en bra vän

Leder dig in i världen vetenskap!

Visste du

1. Vilket material för att skriva dokument var det vanligaste i Forntida Ryssland?

1) Björk bark

2) Papper

3) pergament

4) Papyrus

5) Vaxbräda

Århundraden gick

och alla dokument

skrev för hand.

Hundratals skriftlärda

arbetat i staten

institutioner. Och bara

i slutet XIX århundrade

att skapa

dokumentera

kom mekanisering

Visste du

2. När ägde sekreteraryrket födelse i Ryssland?

1) Under Ivan den fruktansvärda

2) Under Peter I: s regeringstid

3) Under Katarina II: s regeringstid

4) Under Alexander III: s regeringstid

5) Under Stalins regeringstid

På ryska

term "Dokument"

dök upp tack vare

Peter Jag ,

som den

samtidigt

infört lämpligt

reglering av arbete

med dokument.

Visste du

3. Det första landet som införde sekretariatskurser?

1) USA

2) England

3) Ryssland

4) Frankrike

Första sekretariatskurser

öppnade i Ryssland

i Kharkov

Visste du

4. Vad är det mest moderna begreppet "sekreterare"?

1) Sekreterare - det här är flickan som sitter i regissörens reception och svarar på telefonsamtal.

2) Sekreteraren är kontorist; en person vars skyldigheter är att skriva brev, papper.

3) Sekreteraren är en proaktiv och förnuftig assistent till chefen som har alla yrkeskunskaper.

Klassificering av dokument

Efter mediatyp

Papper

Magnetisk

Primär

Kontors arbetsuppgifter:

Skapande av dokument och deras utförande
Lagring av dokument
Tillhandahålla auktoriserad tillgång till dokument
Hitta de dokument du behöver

FEDERAL RÄTT FÖR RYSSK FEDERATION "Om information, information och skydd av information" (Antaget av statsduman den 25 januari 1995)

Artikel 11.

Information om medborgare (personuppgifter)

Hårdvara

Enheter

inmatning

Enheter

uttag

Enheter

bearbetning

information

Enheter

lagring

information

De viktigaste klasserna av programvara

Ordbehandlare

Bordsprocessorer

MS EXCEL

DBMS

MS TILLGÅNG

OCR-program med en skanner

FineReader 7.0

Elektroniska ordböcker och översättare

STILUS Lingvo

Forma guider

KALENDER

Uppgiften:

Kassa med

Resume Masters

ditt CV

CV - nesc., Ons,

kort slutsats

från nämnda skriftliga rapport

I.I. Ozhegov

Ordbok för ryska språket

CV - nesc., Ons,

en sammanfattning av artikeln,

tal, självbiografi, etc.

Stor

uppslagsverk ordbok

Nyckelord från bokstäverna "SNAKE"

Alternativ nummer 1

Algoritm
Internet
Gigabyte

Algoritm
Internet
Gigabyte

Algoritm
Internet
Gigabyte

8) Media

15) Dokument

8) Media

15) Dokument

8) Media

15) Dokument

Alternativ nummer 2

3) Program

6) Processor

9) Häng

10) Dator

26) Titel

En sekreterare är en anställd utan vilken ingen chef kan föreställa sig sin verksamhet. Att hantera stora volymer pappersarbete, planera affärsmöten och många andra viktiga ansvarsområden faller på en persons axlar.

Historia

Secretary's Day är inte en officiell helgdag, som skapades 2005, tack vare en aktiv grupp sekreterare från Rysslands stora städer. Dessutom gav tidningen "[email protected]" sitt stöd till dem med hela sitt team.

Intressant att veta:

I Antika Rom "Sekreterare" var namnen på förtroende som höll hemligheter.
Kvinnliga sekreterare dök upp med upptäckten av skrivmaskinen på 1880-talet, och redan före slutet av första världskriget var män i detta yrke extremt sällsynta.
Trots det faktum att det är svårt att definiera grunden för yrket, tros det att det i Ryssland är 27 februari 1720. Men under 15-talet fanns det människor vars skyldigheter var att övervaka dokument och föra register.
Vi är skyldiga utbildningen av yrket personlig sekreterare till Peter I, som höjde den till en separat rang 1840, och sekreterare började arbeta med cheferna för de största fabrikerna på den tiden.

1868 öppnades professionella klasser för sekreterare, som ägde rum i Kharkov, och sedan 1884 publicerades 8 olika publikationer som ägnas åt sekreterarfrågor. Kurser var populära där specialister delade sin erfarenhet och förbättrade sina kvalifikationer.

Sekreterarbetsplatsen började bli populär under 1800-talet, men det varade inte länge och 1925 likställdes sekreterare med budbärare. Yrket fick en ny popularitetsrunda på 70-talet på 1900-talet. I Ryssland är sekreteraren idag ett lovande och populärt yrke som har cirka en miljon representanter.

Traditioner

Detta yrke ingick i de fem populäraste yrkena runt om i världen. Varje stat har sin egen sekreterardag, men det finns också en internationell helgdag.

Eftersom sekreterare tillbringar sin professionella semester på arbetsplatsen försöker myndigheterna denna dag att inte överbelasta dem med arbete. Dessutom får sekreterarna olika utmärkelser och minnesvärda gåvor, och i vissa företag är arbetsdagens slut en festlig bankett eller buffé tillägnad alla företagets sekreterare.

Officiellt fanns det ingen professionell sekreterarsemester i vårt land. År 2005 beslutades dock att rätta till denna orättvisa situation. En grupp sekreterare från olika Rysslandsstäder inledde skapandet av en ny rysk helgdag. De fick också sällskap av redaktionen vid tidskriften "[email protected]".

De föreslog att inrätta en ny helgdag - sekreterarens dag. Detta förslag accepterades; det beslutades att fira sekreterarens dag den tredje fredagen i september. Och 2019 faller semestern "Sekreterarens dag" den 20 september.

Om semestersekreterardagen

Idag finns det sekreterare i nästan alla organisationer och även i de minsta företagen. Moderna sekreterare är ansvariga administrativa anställda som säkerställer att kontoret fungerar smidigt. När allt kommer omkring är det sekreterarna som är chefens assistenter, de är ansvariga för att hitta information, arbeta med dokument, de genomför också telefonsamtal, träffar besökare, serverar te eller kaffe, etc.

Det bör noteras att sekreterarens dag firas inte bara i Ryssland, det finns en sådan semester i andra länder. Internationella sekreterardagen uppträdde 1952 i Amerika. I USA finns det en hel kontorsarbetarvecka som faller under den sista hela veckan i april. Och det firas på onsdagen den här festveckan.

Sekreteraryrke

Sekreterarens dag är ett bra tillfälle att prata om sekreteraryrket.

Arbetet med en sekreterare är inte lätt, de har mycket att göra, varje dag måste de vända på berg av pappersdokumentation, spendera långa timmar framför en datorskärm, lösa många små problem. Kanske är inte dessa människors arbete märkbart, men det är mycket viktigt och nödvändigt. Med sitt arbete förtjänar de sin semester, Secretary's Day.

Det är genom sekreteraren att alla informationsflöden i företaget passerar. En professionell sekreterare är alltid tålmodig och vänlig, han välkomnar besökare och anställda varmt, känner till alla nyanser av sitt arbete. Det är säkert att säga att sekreteraren är hans företags ansikte. Till stor del tack vare hans arbete bildas en åsikt om företaget som helhet.

Nu räcker inte läskunnighet för sekreterare, de måste kunna använda en dator, kunna kontorsarbete och ofta främmande språk. Dessutom ska denna person vara vänlig och ha mycket goda kommunikationsförmågor. Kunskap krävs också inom det område som organisationens aktiviteter är relaterade till. Sekreterarens uppgifter innefattar också att organisera och säkerställa mötets arbete, beställa pappersvaror och andra varor som är nödvändiga för kontorets liv.

En kvalificerad sekreterare är ledarens högra hand, hans oersättliga assistent.

Specifikationerna för sekreterarens arbete inkluderar många kontakter med människor: chefen själv, telefonabonnenter, anställda, besökare. Det är därför kommunikationskulturen är mycket viktig, inklusive kompetent tal, delikatess och takt. För närvarande växer kraven på kunskapsnivå hos människor inom detta yrke hela tiden. De behöver alltmer ha en högre utbildning.

För- och nackdelar med att vara sekreterare

Fördelarna med detta yrke inkluderar: ett brett spektrum av bekanta, erfarenhet av organisatoriska aktiviteter, brist på speciell fysisk aktivitet, detta arbete kan kombineras med studier.

Detta yrke har sina nackdelar. För det första är det stressande. Dessutom har sekreterare ofta oregelbunden arbetstid, de måste komma till jobbet tidigare än chefen, och lämna senare, de ska alltid se bra ut, oavsett omständigheterna, att vara sen är helt oacceptabelt.

Historiens yrke

Secretary's Day är ett bra tillfälle att titta på historiksidan.

Själva ordet "sekreterare" kommer från det latinska ordet "hemlighet". I forntida Rom kallades sekreterare ombud som hade anförtrotts hemligheter. Ursprungligen var detta yrke rent manligt. Sekreterarna knutna till de kungliga personerna hade stor makt. Positioner som generalsekreterare och statssekreterare började dyka upp.

Den första skrivmaskinen uppfanns på 1880-talet. Sedan dess började kvinnor bli sekreterare, deras uppgifter omfattade att skriva ut dokument. I slutet av första världskriget fanns det praktiskt taget inga manliga sekreterare-assistenter kvar.

Nu är det svårt att nämna det exakta datumet för uppkomsten av detta yrke. I vårt land anses datumet för den 27 februari 1720 vara dagen för dess födelse. Denna position uppstod tack vare ansträngningarna från Peter I, som ville lösa problemet med pappersarbete.

Det måste dock sägas att innan det i Ryssland fanns människor vars position innebar att arbeta med dokument, föra register etc. I slutet av 1400-talet öppnades de första beställningarna i vårt land. Det var i dem bildandet av sekreterarsaker ägde rum.

Peter den store bestämde sig för att upprätta en sekreterarrang. Dessutom ställdes de strängaste kraven på sekreterarna. 1840 uppträdde tjänsten som personlig sekreterare i Ryssland; dessa människor arbetade för ledarna för de största fabrikerna. Snart uppträdde denna position i många andra företag.

De första sekreterarkurserna, som utbildade professionella sekreterare, öppnades i Kharkov 1868. Det är viktigt att notera att i Amerika och Europa öppnades de första sådana utbildningsinstitutionerna senare.

I vårt land har sedan 1884 funnits åtta specialtidskrifter för sekreterare. Dessutom fanns det olika kurser där personliga sekreterare ofta förbättrade sina kvalifikationer.

Detta yrke upplevde en snabb utveckling i början av 20-talet. Sedan började de fästa stor vikt vid denna position. Emellertid varade inte yrkets blomstring länge. Redan 1925 beslutades att likställa sekreterare med vanliga skrivare och budbärare.

Därefter förändrades inställningen till detta yrke, det förlorade sin tidigare prestige. Vi började återuppliva det på 70-talet på 1900-talet, medan vi var tvungna att lära oss mycket från väst.

Enligt vissa källor finns för närvarande över en miljon sekreterare, verkställande assistenter och kontorschefer i Ryssland.

Sekreteraryrket är för närvarande ganska populärt och mycket efterfrågat. Oftast arbetar tjejer eller kvinnor som sekreterare, men det finns också representanter för det starkare könet i detta yrke.

Vi gratulerar uppriktigt sekreterarna till deras välförtjänt semester, sekreterarens dag!

Skicka ditt bra arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara dig mycket tacksam.

Publicerat på http://www.allbest.ru/

1. Introduktion

Under moderna förhållanden är sekretariatstjänstens betydelse särskilt stor, kanske större än någonsin tidigare. 2000-talet är en era av information och datorisering, en period av oöverträffad ackumulering och expansion av kunskap, en extraordinär spridning av affärskontakter och anslutningar som kräver lämplig dokumentation, juridiskt och organisatoriskt stöd. Utvecklingen av en marknadsekonomi, bildandet av det civila samhället i Ryssland (detta är när medborgarna vet att de kan kräva av myndigheterna vissa åtgärder, och myndigheterna är skyldiga att ta hänsyn till deras krav), vilket förbättrar de olika relationerna mellan privata och juridiska enheter, olika organisationer, olika stater strukturer och internationella företag, grupper och samhällen ökar alla till de enorma kraven på organisation och styrning.

Det är av yttersta vikt att effektivisera flödet av affärsförbindelser, en mängd kommersiella, ekonomiska, arbetskraft, professionella, kulturella och andra relationer på lokal, regional och federal nivå. I detta avseende är yrket sekreterare för en institution, företag, organisation, bank, branschförening, förening, aktiebolag etc. blir särskilt betydelsefull.

Ordet "sekreterare" kommer från de latinska "sekreterarna" och innebar ursprungligen "förtroende". I Ryssland uppträdde posten som sekreterare på 1700-talet. - först som personlig sekreterare. I Förklarande ordbok V. Dahl ges följande definition: "Statssekreterare är en konfident till suveränen." Under 1700-talets första kvartal. sekreteraren blir en tjänsteman vid institutionen och lagstiftningsakterna vid den tiden skisserade hans verksamhetsområde och officiella uppgifter.

I moderna ordböcker definieras "sekreterare" som "en person som bedriver företagskorrespondens för en individ eller en institution, samt för att hantera kontorsarbete."

Sekreterare är en av de vanligaste ledningsyrken. Det är omöjligt att föreställa sig en organisation utan en ledare eller en ledare utan en sekreterare. Sekreterarpersonal gör dock ofta olika jobb. Vissa sekreterare arbetar med rent tekniskt underhåll av huvudet; andra utför funktionerna som en assistent, en assistent; ännu andra säkerställer arbetet i kollegiala organ (styrelse, direktorat, företagsråd); den fjärde utför kontorsarbetet för hela strukturfördelningen av företaget; För det femte arbetar jag i receptionen (receptionen) med telefon eller telefonväxel, fax, e-post. Men med alla skillnader i sekreterarens arbete är det möjligt att skilja på vanliga funktioner, funktioner och uppgifter som utgör kärnan i yrket.

Relevansen av det valda ämnet beror på otillräcklig studie av problemet med dokumentstöd för ledningen i organisationer. Att lösa problemet med dokumenthantering under moderna förhållanden kommer att göra det möjligt att målmedvetet bilda organisationernas informationsresurser, säkerställa att de fungerar effektivt, liksom öppen tillgång till informationsresurser för konsumenter som har minst tid, arbete och pengar.

Objekt terminspapper är organisationen av sekreterartjänster i företaget, är ämnet sekreterarens roll i företaget, nämligen i organisationen av affärsresor.

Syftet med arbetet är att studera bildningsprocessen och detaljerna i utvecklingen av institutionen för sekretariatet för högre och centrala statliga institutioner i Ryssland under 1700 - 1800-talet med hjälp av olika källor.

För att uppnå detta mål är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:

1. överväga historien om utvecklingen av sekretariatsfrågor i Ryssland,

2. att överväga utvecklingsstadierna för sekreterartjänsten under Peter I under Katarina II;

3. att sammanfatta och analysera strukturen och arbetet hos sekreterare.

2. Historien om utvecklingen av sekretariatsfrågor i Ryssland

statssekreterare

Utvecklingen av att skriva i Ryssland under X-XI århundradena. ledde gradvis till en ganska utbredd läskunnighet. Att döma av krönikorna fanns det i Forntida Rus skolor där barn lärde sig att läsa och skriva. På XI-talet. bibliotek dök upp i landet. I katedraler och kloster såväl som vid furstliga domstolar infördes kontoristposter, vars uppgifter inkluderade inspelning av order eller order från prinsar eller andliga hierarker, omskrivning av gamla krönikor eller historiska berättelser på främmande språk.

I början av XII-talet. Nestor, en munk från klostret Kiev-Pechersk, sammanställde de största annalerna från forntida Rus, känd som "Tale of Bygone Years". Under perioden med feodal fragmentering skrevs kroniker i många Rysslands städer.

Från och med slutet av 1400-talet dök de första orderna upp - de furstliga myndigheter som ansvarade för olika statliga angelägenheter. Under XV-XVIII århundradena. kontorsarbete tog form i ett harmoniskt system, vilket gjorde det möjligt att centralisera landets administration.

Under Peter I organiserades det högsta styrande organet - senaten, som inkluderade adelsmän som utsetts av tsaren. Senaten utövade kontroll över den centrala och lokala administrationen, utarbetade lagar, reglerade skatter och avgifter etc. 1718 inrättades 12 kollegier istället för de gamla ordningarna, var och en var ansvarig för en viss regeringsgren.

Den 27 februari 1720 utfärdades en uppsättning regler för organisationen av statliga institutioner, kallade de allmänna förordningarna. Han definierade kollegiernas struktur, uppgifter, funktioner och förfaranden. Detta dokument, undertecknat av Peter den store, innehåller ett kapitel om kansleriets struktur och funktioner, samt ett avsnitt om sekreterarens rang.

Kontorspersonalen innefattade vanligtvis sekreterare, liksom kopior, skriftlärare, registrarer, aktuarier, skatter, arkivister etc.

År 1722 förankrades adelsägarnas rättigheter och privilegier i "Ranglistan". Adelsmännen delades in i 14 ”ledningar” (enligt den ställning som innehades i regeringen eller militärtjänsten). Ändå var det kollegiala kontorsarbetet utan tvekan mer progressivt än ordern. Ordnade registreringssystem uppstod, som förvarades i specialtidskrifter.

Under denna period låg grunden för att organisera bokföring och lagring av dokument. För första gången fanns det avdelningar för lagring av dokumentation, kallade arkiv.

I början av XIX-talet. till följd av nästa statsreform inrättades det så kallade verkställande kontorsarbetet i landet. Statsrådet blev det högsta lagstiftande organet (1810). Lite tidigare (1802), istället för kollegier, skapades 8 ministerier (senare ökade antalet).

Som ett resultat av införandet av ministersystemet, skedde en tydligare avgränsning av de verkställande myndigheternas kompetens.

För officiell korrespondens, som fick en extra omfattning, användes formulär med en speciell hörnstämpel, gjorda både typografiskt och för hand.

Efterföljande statsreformer påverkade oundvikligen förbättringen av sekretariatsfrågor i Ryssland.

1868 grundades först kurser för utbildning av professionella sekreterare i Kharkov. Därefter skapades liknande utbildningsinstitutioner i Moskva, St Petersburg och andra ryska städer.

1905-1910. den så kallade Stolypin-reformen genomfördes, vilket ledde till att mer än två miljoner bönder fick tomter som personlig egendom. I allmänhet 1907-1913. Ryssland har gjort betydande framsteg på vägen för sociala och ekonomiska framsteg.

Sekreterarverksamheten nådde gradvis en ny utvecklingsnivå. Olika modeller av skrivmaskiner började användas, utbudet av brevpapper utvidgades. Shorthand har blivit ganska utbredd.

Efter oktoberrevolutionen 1917 började landet faktiskt skapa en ny statsapparat. De bolsjevikiska myndigheterna var intresserade av att se till att kontorsarbetet i den nya proletära staten var ordnat, snabbt, effektivt och tillgängligt för medborgarna. Ett utkast till dekret utvecklades för att förbättra "skrift" och minska korrespondens. År 1918 publicerades en resolution från Arbetar- och bondeförsvaret "Om det exakta och snabba genomförandet av centralregeringens order och avskaffandet av byråkrati". År 1921 hölls den första allryska konferensen om den vetenskapliga organisationen för arbete och produktion, där uppgifterna för den vetenskapliga organisationen av ledararbete och arbete med dokument, liksom skapandet av organ i landet för att samordna och styra detta arbete, fastställdes först.

Ytterligare byråkratisering av den administrativa apparaten på alla nivåer hade dock en negativ inverkan på utvecklingen av inhemskt kontorsarbete.

År 1925 likställdes sekreterare effektivt med maskinskrivare, kontorsarbetare och budbärare.

I juli 1963 antog Sovjetunionens ministerråd en resolution N 829 "Om åtgärder för att förbättra arkivärenden i Sovjetunionen", i enlighet med vilken de "Grundläggande reglerna för att fastställa den dokumentära delen av kontorsarbete och arkivarbetet", utarbetad av Sovjetunionen Glavarchiv, genomfördes. Uppgiften var att utveckla ett enhetligt statligt system för kontorsarbete för företag, organisationer och institutioner.

Två år senare, 1966, skapades All-Union Scientific Research Institute of Records Management and Archive Archive (VNIIDAD), en av huvuduppgifterna var skapandet av Unified State System of Records Management (EGSD).

Sedan början av 70-talet började enhetliga regler för beredning och genomförande av handlingar fungera i landet. 1975 antogs den statliga standarden (GOST) - "enhetliga dokumentationssystem. System med organisatorisk och administrativ dokumentation. Grundläggande bestämmelser". Sedan 1977, i vissa speciella läroanstalter en kurs om grunderna i sekreterarsaker infördes. "

1984-1986. ett nytt system för dokumentationsstöd för administrativ verksamhet utvecklades, kallat "Unified state system of documentation support for management". På grund av den betydande byråkratiseringen av alla delar av staten och den administrativa apparaten kunde detta system emellertid inte förverkliga sin potential i praktiken.

Sovjetunionens kollaps i början av 90-talet av förra seklet och framväxten av den ryska federationsstaten på en ny grund ledde till betydande förändringar inom alla ekonomiska områden, inklusive inom arkivområdet och inom allt kontorsarbete. Det beslutades att skapa Statliga arkiv (GARF). För närvarande är GARF ett av de största arkiven i landet.

3 ... Stadier av utvecklingen av sekreterartjänsten under Peter I

Den hundra år gamla upplevelsen av ryskt statskap har bildat en apparat för civila tjänstemän, där sekreterare var långt ifrån sista platsen.

Det är omöjligt att förstå särdragen i dagens sekreterares arbete utan att överväga dess ursprung, som är förknippat med utvecklingen av systemet för statliga institutioner. Tjänsten börjar i ordern från XVI-XVII-talet.

Dohar alltid åtföljts av många åtgärder som ur modern synvinkel kan klassificeras som rent sekretariat.

Djupa omvandlingar av statsapparaten utfördes av Peter I.

Administrativ reform började med skapandet av Near Chancellery, föregångaren till den styrande senaten, den högsta regeringsinstitutionen med rättsliga, administrativa och lagstiftande funktioner.

En nära sammansatt grupp medarbetare bildades runt tsaren (P. Gordon, F. Lefort, J. Bruce, A. M. Golovin, A. D. Menshikov, bröderna Apraksin), bredvid dem en ung tillväxt av tjänsten roller. Senatens kontor leddes av chefssekreteraren. Vanliga sekreterare "drog en vagn" med dagligt tråkigt arbete med aktuella frågor.

Regeringssekreteraren rapporterade till kungen de viktigaste dokumenten allmän ordning och privata brev riktade till suveränen.

Den huvudsakliga lagstiftningsakten, antagen 1720, var "Allmänna föreskrifter", som fastställde sekvensen för prövning av ärenden, funktionerna för tjänstemän, inklusive sekreterare.

Kollegiets sekreterare rapporterade fall till förhandlingen, förde register över "topp" och "icke-aktuella" ärenden, behöll förseglingen för kollegiet (kansleriet).

Kapitel 29 i de "allmänna bestämmelserna" kallades "Om sekretariatsledning". För första gången registrerades en begäran om tillstånd från sekreteraren. Bevarandet av dokument är också sekreterarens "vård".

Sekreteraren kom till jobbet tidigare än andra medlemmar i styrelsen, "lathet och tillsyn" straffades med böter, allvarligare brott straffades ännu hårdare, upp till "berövande av mage och tillhörigheter."

Under Peter I utarbetades den moraliska koden "Ungdom är en ärlig spegel" - kraven för sekreteraren: vänlighet, ödmjukhet och artighet.

1722 antogs "Ranksbordet", en lag enligt vilken tjänsten delades in i civilt och militärt. ”Rapportkortet” bestod av 14 klasser eller tjänstemän. En anställd som fick rankningen fram till åttonde klass blir en ärftlig adelsman, från nionde till fjortonde klass fick han endast personlig adel. Sekreterarna tillhörde fjärde klass och intog därför en hög plats i tjänstebyråkratin. Den civila kollegiasekreteraren motsvarade regementets befälhavares militära position.

Sedan 1704 har de viktigaste statliga funktionerna utförts av kabinettet och tsarens personliga kontor. Under Peter I: s regering var kabinetsekreteraren Makarov, enligt historikern S. M. Solovyov, ”en man utan åsikt, utan en röst, men kraftfull i sin inställning till suveränen, alla adelsmän vänder sig till honom med respekt och räknar med suveränens favör när han Makarov kommer att rapportera. "

Dess funktioner är inte särskilt tydliga. Skåpet fick rapporter från diplomatiska representanter. En särskild grupp av statsrådsfrågor representerades av framställningar. Efter Peter I död avskaffades kabinettet.

Några funktioner för kabinetsekreteraren utfördes av olika personer under anhängarna av Peter 1.

Sedan 1763 har hans kejserliga majestets skåp återupplivats.

4 ... Stadier av utveckling av sekreterartjänsten vidKatarina II

Kejsarinnan Katarina II hade många förtroende som kabinetssekreterare: Bezborodko, Elagin, Teplov. Alla dessa var begåvade människor: förutom tjänstemän, bland dem var författare, poeter som introducerade "en lätt stavelse i kontorsfrågor"

Sedan 1763 infördes positionen som statssekreterare, vars huvudansvar var att "ta emot framställningar till det högsta namnet." De utsågs till denna position på grundval av rekommendationsbrev och hög beskydd.

Enligt "Table of Ranks" tillhörde de den fjärde kategorin med överklagandet "Your Excellence", hade en hög lön, engångsbelopp, nominella pensioner, tilldelades order, medaljer, tecken. Skåpet hade stora ekonomiska resurser för att bygga gods, palats, civila byggnader, fängelser och så vidare i kejsarinnets namn.

Extrakten förvarades av statssekreteraren och kopior gavs till den sökande. Arbetet med framställningar reglerades av instruktioner, där ett tydligt förfarande för hantering av framställningar fastställdes. De skickades personligen till kontoret, oftare via post. Ibland modiga dignitarier ("under omslaget") - undertecknade ("i egna händer"), ofta tillsammans med rekommendationsbrev. De flesta framställningarna vidarebefordrades till statssekreteraren i senaten, "för tillstånd enligt lag."

Många frågor som framställs i framställningar till det högsta namnet löstes utan tur, beroende på ädla personers beskydd. Hur snabbt frågan övervägs berodde ofta på insändarens personlighet. Det finns en resolution från Katarina II på den svenska ambassadörens begäran: "Tveka inte enligt vår ryska sed, som i gamla dagar, så att främlingar inte vet det."

Kontoret för statssekreterare var en bra skola för offentliga tjänster; framstående statsmän gick igenom den. Därefter blev många senatorer.

Varje statssekreterares kontor var autonomt. Det fanns två eller tre sekreterare i personalen. De var utbildade människor, kände språk, var smarta och visste hur man kunde förstå kärnan i frågan. Det fanns också ungdomar från ädla familjer för "budpaket till främmande länder". I Ryssland var deras funktioner att verifiera de fakta som anges i framställningarna. Framställarnas gods är adeln, utländska ambassadörer, köpmän. Bönder förvisades till Sibirien för att klaga på sina markägare.

Två gånger i veckan klockan åtta på morgonen hade Katarina II en publik hos statssekreterarna. Katarina II: s privata korrespondens passerade också genom deras händer.

Statssekreterare var medlemmar i många utskott för utländska bosättningar, oroligheter i Lilla Ryssland, och utarbetade ett lagförslag "Om upprättandet av en provins."

Arkiven för statssekreterarna är en värdefull historisk källa för studien av absolutismens politik i Ryssland.

I den lokala regeringen spelade sekreterarna huvudrollen i närvaro, sekreterarna för varje ärende överlämnades till memorandumet, där beslut fattades.

I slutet av 1700-talet fanns det handböcker för beredning av dokument som användes av sekreterare. ("Kabinett eller handelssekreterare" I. Sokolsky). Tillsammans med lagstadgade regler inkluderade de inslag i rättsliga relationer mellan en anställd och staten, affärs- och "parkett" -etikett.

Omorganiseringen av den centrala apparaten och skapandet av ministerier var i den ryska monarkins intresse på 1800-talet.

Den hierarkiska principen genomsyrade mer och mer systemet för styrande organ. Detta manifesteras i organiseringen av offentlig service på grundval av Peters "Tabell över rangordningar" och på grundval av "Regler om ministerier".

"Etableringen av ministerier" 1811 fastställde strikt ministeriernas struktur och "sättet att göra affärer". Ministerierna representerades av avdelningar, av ministerrådet, av departementens allmänna närvaro, av kansler.

Redan på kuppdagen väljer Katarina II ut sekreterare som kan utarbeta dokument för hennes räkning, fortsätta hennes korrespondens, analysera och rapportera framställningar. Dess första sekreterare var G.N. Teplov, som förblev i denna tjänst från 1762 till 1779. Katarina II: s personliga sekretariat inkluderade A.V. Oltufiev och I.P. Elagin. Sekretariatet utnämns sedan till Hans majestets eget kansleri. Den berömda statsmannen från Katrins tid A.A. Bezborodko börjar sin karriär i positionen som statssekreterare, som på 1780-talet. blev kejsarinnens högsta statssekreterare och koncentrerade i hans händer alla ärenden som krävde hennes godkännande. Sedan 1776 utarbetades imperialistiska manifest och personliga förordningar uteslutande på A.A. Bezborodkos kontor, och i Senatfonden finns det 387 förordningar skrivna av honom * 1. (* 1 Sankina L.V. statssekreterare för Katarina II // Sekretariatsverksamhet 1996. N2 (4) S. 115-121.)

Katarina II själv formulerade sin sekreterares uppgifter, bland vilka den viktigaste arbetade med framställningar och upprätthöll sin privata och officiella korrespondens med statliga institutioner och tjänstemän, förberedde lagstiftnings- och administrativa handlingar, främst manifest och förordningar. En av statssekreterarna var i tjänst vid hennes mottagning varje dag. Varje statssekreterare hade sitt eget arbetskontor, det vill säga teknisk personal: kontorister, kopior, översättare.

Under andra hälften av 1700-talet. personliga sekreterare uppträdde också bland de stora adelsmännen. Således började den berömda statsmannen, reformatorn för statsapparaten M.Speransky sin karriär 1796 som prins A. B. Kurakins sekreterare.

Naturligtvis kan bara högutbildade människor som framför allt vet hur man skapar dokument och arbetar med dem bli kejsarens personliga sekreterare eller en hög tjänsteman. Men även för vanligt arbete på kontoret, med utgångspunkt från lägre rang, behövdes människor förberedda.

Kapitel XXXVI i "Allmänna bestämmelser" talar om "unga människor för utbildning på kontoret." Det står skrivet i det: "... om några praktiska personer som hädanefter vill tjäna på kansler och kontor, enligt andelen av varje kollegium, antogs i förväg och utbildades så att de genom att flitigt avskriva ärenden skriftligen och aritmetik skulle lära sig, och i fall av en vakans, om de god natur och gärningar kan fungera, de kan användas ... ".

5 ... Värdet av sekreterartjänsten

För närvarande kan nästan inget självrespektande företag eller organisation klara sig utan en sekreterare, som är en slags utsändare som distribuerar informationsflöden och reglerar kontakter mellan besökare och ledningen för ett företag (organisation) eller dess anställda. Hans uppgifter kan vara mycket varierande och mycket omfattande. Deras volym och fokus beror på ett antal omständigheter: storleken på företaget (organisationen) och inriktningen på dess aktiviteter, detaljerna i affärsrelationerna inom företaget (företaget), de specifika villkoren för affärsomsättning och relationer mellan människor.

I en liten affärsmiljö med ett dussin eller så anställda är jobbet som sekreterare mindre diversifierat och varierande. Ibland handlar allt om ansvaret för att hantera telefonsamtal och ta emot besökare. I medelstora företag är jobbet som sekreterare svårare. Han måste utföra olika uppdrag, övervaka överföringen av dokument (registrering, lagring, distribution etc.), organisera olika möten, mottagningar och liknande. Arbetet med en sekreterare i ett stort företag, inflytelserik bank eller företag kan vara ännu mer komplicerat och intensivt. Vanligtvis skapas kontor, sekretariat, expeditioner, arkiv etc. i trånga institutioner och organisationer. Arbetet för en grupp sekreterare (som kan omfatta senior- och juniorsekreterare) leds och styrs av sekretariatets chef (chef, seniordistributör och ibland en assistent eller biträdande chef för personalresurser).

Det finns också sådana befattningar som sekreteraroperatör för elektroniska datorer (datorer), sekreterarstenograf, sekreterarassistent, sekreterarinstruktör (specialist i praktisk utbildning av yngre och oerfarna kollegor), sekreterare på hemmetelefonen etc. Specifika positioner bestäms av specifikationerna för de behov som finns i förhållandena för en viss organisation.

Som regel består en sekreterares arbete av två komponenter:

Huvudsakliga eller grundläggande ansvar

Den första raden kan innehålla följande åtgärder: telefonsamtal, ta emot besökare, skicka ut telefonmeddelanden, arbeta med officiella dokument, inklusive replikera några av dem på en kopiator eller skrivare, skicka fax, övervaka genomförandet av beslut som fattats av chefen, förbereda relevant material för möte eller konferens, meddela mötesdeltagare, överföra ledningsönskningar, avdelningshandböcker och instruktioner till företagets anställda, meddela dem om speciella uppgifter eller händelser etc.

Den andra raden bör innehålla olika typer av hjälpuppgifter: söka efter nödvändig information i ordböcker och referensböcker, i encyklopediska publikationer, bestämma ordningen vid mottagande av flera besökare, titta igenom tidningsfiler för att hitta nödvändiga artiklar, beställa nödvändig litteratur i bibliotek etc. Ibland spelar sekreterare rollen kurirer (detta tillämpas särskilt i små företag) och levererar brådskande post till den adress som krävs i staden. Naturligtvis kan denna lista fortsättas. Till exempel, i de flesta företag och organisationer förbereder sekreterare te (kaffe) för förväntade besökare eller ordnar ett bord med drycker och lättare snacks.

Sekretariatsuppgifter kan vara mycket olika. De är effektiva när de inte är beroende av huvudets nycklar och syftar till att tillhandahålla högsta kvalitet i de grundläggande produktionskraven för ett visst företag eller organisation.

I små företag (företag, kontor), under frånvaron av den första personen, som är chef eller chef eller avdelningschef, utför sekreteraren i vissa fall några av sina uppgifter, kommunicerar direktörens instruktioner till anställda och arbetare och kontrollerar att vissa krav uppfylls. Det är sekreteraren som vanligtvis kontrollerar företagets inkommande och utgående korrespondens, ansvarar för kontorsarbete, uppnår korrekt och snabb rapportering, deltar i lämplig behandling av inkommande information och organiserar lagring av nödvändiga dokument och material.

Under moderna förhållanden är processerna för att ta emot och sända information associerade med en mängd olika tekniska medel: teletyper, fax, mobiltelefoner, det globala datornätet Internet och andra moderna kommunikationsmedel. Den stadiga utvecklingen av tekniska medel kräver vissa teknisk kunskap och färdigheter. Om det förut var tillräckligt för honom att skriva ut på en vanlig skrivmaskin, skulle en välutbildad sekreterare nu kunna använda en diktafon, persondator, fax, skrivare, skanner, olika kopieringsutrustning etc. Färdigheter i stenografi kan vara mycket användbara, även om stenografi är mindre vanligt idag än tidigare.

I allmänhet kan man säga utan överdrift att en sekreterares arbete i många fall är viktigt eller till och med extremt viktigt för att säkerställa den normala produktionsaktiviteten för ett företag, bank, tillverkningsföretag, forskningscentrum, branschorganisation, aktiebolag etc. Ofta beror det på honom i vilken form och vid vilken tidpunkt nödvändig information kommer till ledningen eller hur gynnsamma affärsförhandlingarna kommer att starta (och en bra start, som ni vet, är halva striden). En vänlig, ömtålig, artig och samtidigt försiktig sekreterare kan vinna över potentiella affärspartners från början och sätta upp dem för en vänlig attityd gentemot samtalspartnerna och följaktligen till föremål för förhandlingar. Dessutom kan anställda i ett företag eller företag alltid få den information som krävs av en sådan sekreterare, och det finns ingen anledning att kontakta chefen direkt.

Således är komponenterna i sekreterarens framgång professionalism, hårt arbete (flit), strävan efter självutbildning, service (kundservice av hög kvalitet), lojalitet mot företaget.

Ett uttryck föddes i big-time sports: order beats class. Faktum är att det ofta hände när ett svagare lag när det gäller urval av spelare vann ett högklassigt lag på grund av bättre organisering av spelet, när varje spelare strikt följer instruktionerna från tränaren och inte skämmer bort från element av improvisation. Korrekt eller lämplig ordning sparar tid och energi, frigör snarare än begränsar tanke.

Sedan urminnes tider finns det också ett ordspråk: "Orden är tingenes själ!" Detta betyder bara att någon sak kommer att tjäna en person ordentligt när den ständigt befinner sig på en viss plats.

Om sekreteraren av någon anledning inte har möjlighet att ändra mottagningens interna innehåll avsevärt, så att utrusta sin arbetsplats på bästa sätt som är tillgängligt för honom och mycket önskvärt. Man bör alltid komma ihåg att ordning på arbetsplatsen är en förutsättning effektiviteten i sekreterarens arbete (som kommer att diskuteras mer än en gång i den vidare presentationen av denna handbok). Att följa beställningen underlättar inte bara arbetet, gör många operationer automatiska, sparar dyrbar tid, men förhindrar också "förlust" av dokument, som ibland av någon anledning från slarviga sekreterare hamnar i mappar med andra material eller till och med migrerar "säkert" ... till arkivet. Som ordspråket säger kommer sju krukor att lämna sekreteraren innan sådana dokument hittas, och finns det någon alls - det är frågan?

Sekreteraren borde ha endast de dokument, referensböcker som är nödvändiga vid den aktuella tiden. "Papperspandemoniet" minskar inte så mycket skrivbordets arbetsområde eftersom det distraherar från att lösa affärsproblem. Vi måste modigt bli av med papper och onödiga saker.

De tekniska hjälpmedel som används av sekreteraren, som beskrivs nedan, placeras med hänsyn till ergonomiska och sanitära standarder. Bildskärmen och speciellt kopiatorn bör inte vara på nära håll. Dessutom bör dessa mekanismer placeras på ett sådant sätt att de är praktiska för andra arbetares tillvägagångssätt och kortvariga användning och är under sekreterarens kontroll.

Om sekreteraren ständigt letar efter något under sin arbetsdag (ett suddgummi, ett stort gem, lim, tejp, en penna med röd pasta, en kalender etc.) kommer han naturligtvis inte att ha tillräckligt med tid att slutföra deras direkta ansvar.

Det är samma sak med ledningen. Föreställ dig en situation när chefen (direktör, biträdande direktör, avdelningschef, i ett ord, vilken som helst företagsadministratör) ber sekreteraren att förbereda allt som behövs för att skicka ett viktigt registrerat brev, och som svar hör han:

Jag kommer inte ihåg var jag lade bra papper. En anteckningsbok med en lista med adresser till våra filialer? Ja, ja, jag ska titta nu. Förmodligen i någon låda.

Och sökningen kan ta 10 eller 20 minuter. Och nu hittades anteckningsboken, men det visar sig att det inte finns några tomma kuvert till hands. Om denna praxis fortsätter nästa gång är det uppenbart att myndigheterna inte gillar det.

En tjejsekreterare kan vara attraktiv och charmig, kunna komma i kontakt med människor snabbt och snabbt, vara lyhörd, omedelbart och lätt ta sig an alla tilldelade uppgifter, men om hon är oorganiserad, om hon ständigt måste leta efter något, om hon systematiskt glömmer om några viktiga saker, då kommer oundvikligen att avvisa kommentarer eller klagomål på hennes adress, och detta är naturligtvis obehagligt och stötande.

Ordning, som nämnts ovan, är viktig i alla affärer, men för sekreteraren är det av särskild betydelse. Själva kärnan i yrket att organisera en affärsprocess är att upprätthålla ordning. Det finns allmänna regler, enhetliga yrkeskrav. Men dessutom har varje företag eller institution sina egna specifika egenskaper och egenskaper, sina egna inställningar och krav. Sekreteraren måste noggrant förstå dessa detaljer för att snabbt och effektivt kunna göra sitt jobb. Därför bör du omedelbart uppmärksamma funktionerna i affärsprocessen i just denna institution när du startar en tjänst på en ny plats. Var inte blyg för att fråga vad du inte förstår. Fråga dina kollegor eller till och med din chef så hjälper de dig definitivt. Ibland kan sådan hjälp åtföljas av skämt och skämt. Det är okej, tvärtom, det är naturligt och ibland bra, särskilt för att desarmera situationen (vilket inte händer på jobbet!). När allt kommer omkring har de arbetat under en viss (ibland mycket lång) tid, och några av nykomlingens frågor kan tyckas naiva och enkla för dem. Ändå är det bättre att klargöra sådana frågor så snart som möjligt från början av arbetet på en ny plats (inom en vecka, ja, en månad) än på sex månader eller till och med ett år "att gå på samma kratta." I det här fallet kommer sekreterarens försenade "nyfikenhet" att betraktas negativt: det är dags att veta, min kära!

Organisation är en av de viktigaste egenskaperna hos en sekreterare. Han måste kunna tydligt kontrollera sina handlingar i tid, vara väl orienterad i aktuella frågor, kunna snabbt hitta de nödvändiga dokumenten och göra nödvändiga förfrågningar, artigt och korrekt genomföra telefonsamtal och veta när han ska stanna i stora och små frågor.

Samtidigt bör naturligtvis sekreteraren inte förvandlas till ett slags "vandringsschema", bli som en programmerad robot. Sekreteraren är en levande person. Tantrums händer också. Från dem konditionerade miljön, vi kan inte ens skydda våra släktingar, vad kan vi säga om kollegor. Och här är det viktigt för sekreteraren att "rädda ansiktet" så att det senare inte skulle skämmas för att se människor i ögonen.

Naturligtvis måste sekreteraren delta aktivt i teamets sociala liv. Den moraliska atmosfären i företaget beror till stor del på det: torr eller tråkig, spänd eller nervös, spridning av misstankar eller misstro eller vänlig sympati, öppenhet och sympati.

6 ... Sekreterarens värde i början av 1800-talet

Omorganiseringen av den centrala apparaten och skapandet av ministerier var i den ryska monarkins intresse på 1800-talet. Den hierarkiska principen genomsyrade mer och mer systemet för styrande organ. Detta manifesteras i organiseringen av offentlig service på grundval av Peters "Tabell över rangordningar" och på grundval av "Regler om ministerier". "Etableringen av ministerier" 1811 fastställde strikt ministeriernas struktur och "sättet att göra affärer". Ministerierna representerades av avdelningar, av ministerrådet, av departementens allmänna närvaro, av kansler. 3. Sekreterarens värde i början av 1800-talet.

Sekreterarens betydelse i början av 1800-talet förändras något. En strikt reglering av förfarandet för att skicka dokument genom instanserna krävde en strikt fördelning av ansvarsfördelningen mellan tjänstemän på alla regeringsnivåer. Varje fall ansågs ur vikten av de frågor som begås i dem, närvaron av höga tjänstemäns resolutioner, brådskande och hemligt.

En tjänsteman som upptar en viss nivå i systemet för styrande organ motsvarade varje fråga.

I enlighet med "Allmänna inrättandet av ministerier" utfördes många av sekreterarens funktioner av biträdande ministrar, avdelningsdirektörer.

Sekreterarnas funktioner är ganska tydliga i avdelningarna för provinspresidenternas avdelningar. Dessutom hade kontoren tre nivåer av sekreterartjänst: chefssekreterare, sekreterare, assisterande sekreterare.

Arbetet med sekreterare reglerades av instruktioner som innehöll en lista över ansvarsområden för att arbeta med dokument. Utarbetandet av dokument från 1800-talet gick igenom ett steg med strikt reglering: informationssammansättningen, sekvensen för presentation av frågor, en sammanfattning som underlättade sekreterarnas arbete.

Dessutom tilldelade "granskningen av ärenden" sekretariaten ytterligare ansvar för att kontrollera genomförandet av dokument.

1800-talet i fråga om befordran av sekreterare till en hög officiell ställning skilde sig lite från det 18: e.

Den lysande ryska reformatorn M. M.Speransky gjorde en lysande karriär efter att ha gjort sin väg från husets sekreterare för en ädel adelsman till en framstående dignitär i det ryska imperiet på fyra år.

Kansleriets rankade sekreterare bar tyngden av det enorma kontorsarbetet; de betjänade den officiella byråkratin för en liten lön.

Under andra hälften av 1800-talet krävde nya ledningsstrukturer (banker, truster, syndikat, särskilda tillsynsorgan, kommittéer, kommissioner, råd) involvering i offentlig förvaltning ett stort antal tjänstemän, inklusive sekreterare.

År 1868 skapades särskilda utbildningskurser för sekreterare i Kharkov. Tekniker dyker upp som förenklar arbetet: duplicatorer, skrivmaskiner, stenografi.

Särskilda tidskrifter publicerades 1884 - "Bulletin of office and office", "Bulletin of the Clerk" och andra.

Under många år var en viktig plats i organisationen av sekreterartjänsten upptagen av frågor om officiell etikett, relationer med chefen, konsten att behärska goda sätt. Vetenskapen att studera karaktärer och anpassa sig till dem gavs inte för alla. Förhållandets ton, arbetsstil och livsstil bestämdes av de villkor som skapades i varje enskild institution, lönens storlek och tidens själ.

Vanligtvis hade sekreterarna en uniform som motsvarade deras rang, då de avskedades avskedades de med uniform och pension. För första gången kränks den officiella etiketten för uniformer av M.Speransky och dyker upp i receptionen för åklagaren i en fransk kaftan och lockar.

7. Oktoberkupp 1917

Oktoberkuppet 1917 åtföljdes av utfärdandet av många dekret, överklaganden, instruktioner om behovet av att "identifiera personer som vill arbeta som revisorer, skrivare, sekreterare-typister, budbärare i revolutionära organisationer."

Ett speciellt dekret avskaffade civila ledarnas gods, den så kallade "före detta" började vända sig till varandra - inte "mästare" eller "din ära", men blygsamt på det sovjetiska sättet "kamrat".

I sovjetiska institutioner bildas ett system för krav på artister och sekreterare.

V. I. Lenins sekreterare var utbildade damer från "högre": E. V. Stasova, L. A. Fotieva, utexaminerade från St. Petersburg Higher Women's Courses.

Arbetsdagen för statsledarnas sekreterare, folkkommissarier, ordföranden och suppleanterna för Högsta centrala verkställande kommittén var extremt upptagen.

Uppgifterna följde efter varandra. Inte förr hade de gjort ensamma än att en ny våg närmade sig. Den revolutionära ordningen bildade sekreterarkaraktären: återhållsamhet, asketism, oklanderlig hängivenhet till idén och dess förkroppsligande hos den omedelbara överordnadens person.

Rörelsen för den vetenskapliga organisationen av arbetet på 1920- och 1930-talet gjorde mycket för att underlätta sekretariatsarbete. Regler för att arbeta med dokument utvecklades, kontorsutrustning köptes utomlands.

År 1932 delades sekreterarna i två grupper, olika prestige och lön. Vissa kallades assistenter och assistenter, medan andra var sekreterare-typister.

Attityden till sekreterarfrågor förändrades markant på 60-talet på toppen av en ny våg av NOT-rörelsen, myndigheternas ökade uppmärksamhet mot ledning och arbete med dokument.

På 60-talet skapades en reglerande och metodisk bas för kontorsarbete.

8 ... Sekreterarstatus

När man talar om statusen för statssekreterare kan man inte låta bli att minnas statssekreterare, chefssekreterare och statssekreterare. Naturligtvis var detta den högsta nivån i social- och klasshierarkin.

Med bildandet av statsrådet 1810 arbetar statssekreteraren och statssekreteraren i statskansleriet. Statssekreteraren och statssekreterare som ansvarar för frågorna i var och en av rådets fyra avdelningar förberedde ärenden för rapporten i avdelningen och bolagsstämman. Statssekreteraren var ansvarig för riktigheten i den information som sovjeterna erbjöd, tydligheten i deras presentation och sammanställningen av alla dokument. Ordningen på behandlingen av dokument, utarbetandet av tidskrifter, utarbetandet av minnesrapporter och en rapport till kungen berodde också på honom.

Statssekreterarens inflytande och till och med en viss styrka framgår av uttalandet från inrikesministern P. A. Valuev, som skrev: "Medlemmarna i statsrådet är ingenting, ordföranden är något, statssekreteraren är allt."

Under andra hälften av 1800-talet fortsätter statssekreteraren att leda kansleriet, och personalen vid statskansleriet omfattar fortfarande statssekreterare, kanslerchefer för en av avdelningarna i statsrådet.

När det gäller statssekreterare och framför allt den historiska manifestationen av denna position, här kan vi bara säga att den härrör från andra hälften av 1800-talet, när statssekreterarna - särskilt konfidentiella personer av Katarina II utförde hennes personliga uppdrag av sekreteraren karaktär, och arbetade också med framställningar. Ett viktigt privilegium för statssekreteraren var rätten att personligen rapportera till tsaren och tillkännage kejsarens verbala befallningar.

När man talar vidare om statusen för högnivå sekreterare, kan man inte låta bli att nämna de högsta sekreterarna i personalen vid kansleriet vid avdelningarna i den styrande senaten. Senatens chefssekreterare bevarades säkert utan att ändra både hans status och hans officiella uppgifter: seniorsekreterare, utför kontrollfunktioner.

Slutsats

Sammanfattningsvis är det värt att notera att tjänsten som sekreterare i tsarist Ryssland på alla nivåer i klassen och den officiella hierarkin var högt uppskattad och var ganska utbredd (precis som det är nu).

Baserat på erfarenheterna från det förflutna bör dagens sekreterare reflektera över vikten av sitt arbete i gemensamt system företagsledning, företag, företag.

Sammanfattningsvis kan vi säga att statssekreterare i det förrevolutionära Ryssland var utbildade och kompetenta människor med en utvecklad känsla av plikt och ansvar. Eftersom de kände till lagarna, var proaktiva och intresserade, var de bland annat också flexibla och diplomatiska och försökte använda varje tillfälle för att använda den ackumulerade kunskapen och erfarenheten till förmån för staten.

En modern sekreterare kan dra slutsatsen att han, liksom pre-revolutionära sekreterare, också behöver sträva efter att förbättra sin yrkeskunskap, ständiga självutbildning, företagsekonomiska färdigheter, självdisciplin, samt tidlösa egenskaper som anständighet, ärlighet och ansvar för det utförda arbetet.

Litteratur

1. Varadinov N.V. Kontorsarbete. En guide för beredning av alla typer av affärspapper och handlar enligt dessa formulär och prover. 2: a upplagan Del 1-4. SPb., 1873.

2. Dodonova M.I. Historisk erfarenhet av att organisera sekreterartjänster i Ryssland // Sekreterarverksamhet. 1997. N 1.

3. Ilyushenko M.P. Kontorsarbetets historia i det pre-revolutionära Ryssland. M.: RGGU, 1993.

4. Kuznetsov S.L. De första stegen för att förbättra den sovjetiska statsapparaten // Sovjetarkivet. 1987. Nr 2.

5. Kuznetsov S.L. Förbättring av statsapparaten i början av 1920-talet (Institutionen för NDT RKI-normalisering) // Kontorsarbete. 2002. N 2.

6. Kuznetsova T.V., Podolskaya I.A. ITU: s verksamhet för att rationalisera kontorsarbete // MGIAI: s förfarande. T. 31. Utgåva. 2.M., 1975.

Upplagt på Allbest.ru

...

Liknande dokument

Hänsyn till särdragen i bildandet och utvecklingen av ryska statskap under 9 - 18 århundradet. Kärnan i den administrativa reformen. Trender i utvecklingen av offentlig förvaltning under XIX-talet. Oktoberkupp; riktningar för regeringens politik under sovjettiden.

perioduppsats tillagt 2015-08-15

Den västerländska vetenskapens inflytande på bildandet och utvecklingen av lag i Ryssland på 1700-talet. Historien om bildandet av en ny lagstiftningsram i den sovjetiska staten, funktioner i regleringen av avtalsförhållanden. Inrättandet av den civila koden för RSFSR 1922.

terminpapper tillagt 2013-03-14

Studie av utvecklingsprocesserna för läran om äganderätt i Frankrike i slutet av 1700 - början av 1800-talet. De viktigaste stadierna av utvecklingen av begreppet äganderätt och deras egenskaper. Stadier av utveckling av äganderätt inom ramen för civil lagstiftning.

avhandling, tillagd 10/01/2017

Historien om utvecklingen av offentlig förvaltning och lokalt självstyre. Zemsky och stadsreformer från 1800-talet Kännetecken för lokala myndigheter i början av 1900-talet, sovjetiska och övergångsstadier. Bildandet av institutionen för kommunal service under den moderna perioden.

abstrakt tillagt den 11/13/2014

Historien om skapandet och utvecklingen av senaten - den högsta regeringsinstitutionen. Senaten under Peter den store, Elizabeth Petrovna, Peter III, Katarina II, Paul I. Omorganisering, sammansättning, struktur, funktioner och kompetens i senaten. Funktioner av överklagande av hans beslut.

periodpapper, tillagd 06/14/2014

Begreppet familj och släktskap i familjekoden. Historiska stadier i utvecklingen av familjerätten i Ryssland före 1917 och därefter. Makars personliga och äganderättigheter och skyldigheter, föräldrars rättigheter och skyldigheter, barns skyldigheter att försörja sina föräldrar.

avhandling, tillagd 05/18/2008

Historien om utvecklingen av public service i Ryssland. Funktioner och nödvändighet för att reformera statsförvaltningen i Ryska federationen, klassificering av statliga positioner. En tjänstemans rättigheter, skyldigheter och förbud.

term paper, added 02/26/2011

Specifikationerna för lagens utveckling i slutet av XIX - början av XX-talet. Kärnan i utformningen av den konstitutionella monarkin. Historien om skapandet av statsduman i Ryssland. Analys av den juridiska politiken för Witte och Stolypin. Utvecklingen av statsapparaten under första världskriget.

abstrakt, tillagt 2010-05-05

Statsrådet i systemet för de ryska imperiets högsta myndigheter och administration under 1800 - början av 1900-talet. Förutsättningar och rättslig grund för inrättandet av statsduman. Systemet med politisk makt i landet. Lagstiftningsprocessen 1906-1917

avhandling, tillagd 05/07/2014

Förutsättningar för uppkomsten av baren. Bildande och utveckling av advokatyrket i europeiska stater. Stadier av utveckling av institutionen för advokatyrket i Ryssland. Analys av den federala lagen "om förespråkande och advokatyrket i Ryska federationen".

Det aktuella läget för den inhemska sekretariatsverksamheten. Historien om utvecklingen av sekretariatsfrågor i Ryssland

Historia

Traditioner

Om semestersekreterardagen

Sekreteraryrke

För- och nackdelar med att vara sekreterare

Historiens yrke

Skicka ditt bra arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Liknande dokument

Återställning av lösenord